Goede facebook tips voor bedrijven en winkels.

Facebook biedt goede troeven voor wie rechtstreeks wil communiceren met de mensen.

Facebook, met meer dan 1 miljard leden, is uitgegroeid tot een marketinginstrument. Veel bedrijven en winkels willen hun promotie sturen via facebook. Vaak komen de resultaten niet echt overeen met de verwachtingen. Goede facebook reclame is aan een aantal regels gebonden. In dit artikel krijgt u een aantal praktische tips om facebook goed te gebruiken voor uw zaak.

Facebook voor bedrijven.

Er zijn verschillende facebook accounts mogelijk. Vooreerst is er het persoonlijk facebook profiel dat iedereen moet aanmaken vooraleer toegang te krijgen tot deze sociale netwerksite. Bedrijven, winkels en zelfstandigen kunnen kiezen om een professionele facebook pagina op te starten. En tenslotte zijn er nog de facebook groepen. Alle drie de mogelijkheden hebben hun eigen specifieke voordelen. Aan u dus de keuze met welke soort account u verder wilt.

Bedrijven, winkels en zelfstandigen, die professioneel gebruik willen maken van facebook, kiezen voornamelijk een facebook pagina als referentie. Zo’n FB pagina is immers bedoeld om professioneel aanwezig te zijn op facebook. Dat biedt een aantal commerciële voordelen, vnl. op het vlak van rapportering. Meer info hierover vindt u op facebook zelf.

Goede facebook tips voor bedrijf of winkel.

We nemen aan dat u over een professionele facebook pagina beschikt, die ook nog goed is ingesteld en opgebouwd. Bent u niet zeker of dit voor uw zaak in orde is, neem dan gerust contact op met een gespecialiseerde partner. Eerst en vooral wil ik u geruststellen: promotie via facebook geeft op middellange tot lange termijn een succesvol resultaat. Automatisch zal dit niet gaan. Er moeten hiervoor dagelijks inspanningen worden geleverd. Eenmaal u daartoe bereid bent, zijn volgende tips voor facebook voor bedrijven heel nuttig:

• Zet zoveel mogelijk informatie over uw bedrijf, winkel of activiteit op uw facebookprofiel. Bij de opmaak ervan zijn hiervoor de nodige velden voorzien. Maak er gebruik van om u zo goed mogelijk te profileren. Hoe beter u uw zaak, producten of diensten omschrijft, hoe beter de mensen zich een idee kunnen vormen of uw bedrijf voor hen interessant kan zijn.
• Bepaal vooraf goed wat u wenst te delen via facebook. Ik kan me goed voorstellen dat u niet gans uw hebben en houden op internet wilt gooien. Kijk daarom vooraf waar u geld mee verdient, wat daarvoor belangrijk is om te delen en hoe u dit zal meedelen. Aan de hand hiervan kunt u uw fb pagina structuur aanpassen zodat alles heel duidelijk wordt.
• Zet nuttige en leuke informatie op uw facebook pagina. Niemand is geïnteresseerd in rommel of zelfverheerlijking. Zorg voor toffe (verrassende) foto’s en deel ze. Foto’s werken altijd. Iedereen kijkt nl. graag plaatjes. Maar hou steeds uw boodschap in het oog. Uw facebook pagina moet zo snel mogelijk commercieel renderen.
• Reageer voortdurend op berichten van anderen. Geef positieve reacties en verwijs (met een knipoog) altijd naar uw eigen producten, voordelen, website, … Als u dit op een natuurlijke manier doet, neemt niemand aanstoot aan uw bericht. Enkel platte reclame werkt niet zo goed op facebook, behalve natuurlijk als u gebruik maakt van de ingebakken reclamemogelijkheden.
• Zorg altijd voor interactie met de mensen die u leuk vinden. Vraag reacties. Vraag hen om uw link te delen. Vraag hun mening en vraag vooral dat ze hun vrienden aanspreken om uw facebook pagina leuk te vinden. Soms kan een leuke attentie voor wie reageert een motivatie zijn. Het is zeker een gelegenheid om ze naar u toe te lokken en in contact te komen.

Besluit.

Facebook biedt een aantal troeven voor wie rechtstreeks met consumenten in contact wilt komen. Deze vorm van promotie is heel arbeidsintensief en moet lange tijd worden volgehouden. Met bovenstaande praktische tips voor een goede facebook reclame komt u geheid een heel eind. Meer info over de mogelijkheden van een doeltreffende facebookpagina: neem met 2TREES contact op.

Patrick Puype – www.2trees.be

De cijfers over Facebook in België.

Met Facebook kan u 58 % van de online populatie in België bereiken.

Sociale media zijn pas zinvol als men via deze weg veel mensen kan bereiken. Dat geldt ook voor Facebook. Voor wie zich afvraagt of het nuttig is om op Facebook aanwezig te zijn, volgen hier de laatste cijfers. Hoe sterk is Facebook in België. Wie bereikt u er mee en wie niet? Een overzicht.

Facebook is vrij dominant in België.

Facebook is de laatste tijd heel vaak in het nieuws. Eerst de beursintroductie en dan de mislukking er van. Maar ook overnames zoals van Instagram, berichten over misschien een facebook smartphone, privacy perikelen, enz. enz. Veel rumoer maakt dat veel mensen nieuwsgierig worden in een medium. Ook sociale media ontsnappen niet aan deze stelling.

Sociale media zijn pas nuttig als online reclamemiddel als men er:
a) veel mensen mee kan bereiken;
b) men de juiste mensen (doelgroep) er mee kan contacteren;
c) er een regelmatige communicatie tussen vrienden door ontstaat.

Pas dan en enkel onder deze voorwaarden is het de moeite waard voor KMO’s, zelfstandigen, winkels, handelaars of vrije beroepen om hier tijd (en geld) in te investeren. Sociale media zijn toch gratis? Dat dacht ik niet. U hoeft inderdaad niets aan te kopen (behalve PC en internetverbinding) om een sociale pagina voor uzelf te openen. Dat klopt. Maar een bedrijfspagina opmaken en succesvol maken, is nog even iets anders. Bovendien is er zeker een goed plan vooraf nodig wil men slagen. En een behoorlijke kennis van fotobewerking en reclametechnieken is evenzeer noodzakelijk om als professioneel bedrijf door het leven te gaan op een sociale netwerksite. Wie meer wil weten hierover mag steeds even 2TREES contacteren.

De cijfers over Facebook in België.

Dat Facebook, wereldwijd 900 miljoen gebruikers, ook in België de grootste sociale netwerksite is. Dat is algemeen geweten. Waar vroeger Netlog nog een meetelde, is dit nu eerder een nichespeler aan het worden. Logisch dus dat veel mensen, en ook bedrijven, een Facebook profiel of pagina actief hebben.

• In juni 2012 telde Facebook 4.696.020 gebruikers in België. Hiermee kende dit platform een aangroei van meer dan 310.300 gebruikers in de laatste 6 maand.
• België staat hiermee op de 32e plaats in de wereld volgens aantal gebruikers, na Roemenië maar voor Zweden.
• Dit betekent eveneens dat 45,05 % van de Belgen (personen) op Facebook aanwezig zijn. Kijkt men naar de online populatie, dan haalt Facebook in België een penetratie van liefst 57,88 %. Dat is heel veel. (Ter vergelijking, Nederland staat op de 27e plaats naar aantal mensen maar haalt maar een penetratie van 38;8 %.)
• Ook leuk om weten, 51 % van de Belgische facebookers zijn een man. Dus 49 % zijn dan een vrouw.
• Naar doelgroep toe kan men stellen dat men via Facebook ongeveer 80 % van de mensen kan bereiken tussen 18 en 54 jaar. De best vertegenwoordigde categorie zijn de mensen van 25-34 jaar (25 %), gevolgd door deze van 18-24 jaar (22 %), 35-44 jaar (18 %) en 45-54 jaar (12 %).

Hoe start u best met Facebook als bedrijf, winkel of handelszaak?

Om succesvol te zijn op Facebook moet men weten hoe een sociaal platform werkt en hoe men zelf de eigen promotie op een goede, correcte manier kan voeren. Wie bij 2TREES b.v. Facebook reclame bestelt, start met een voorbereidend gesprek waar we een aantal zaken grondig bespreken:

• Hoeveel tijd wenst de klant door te brengen op Facebook?
• Wie zal dit doen?
• Wat wilt u met Facebook bereiken?
• Wat wilt u delen via Facebook?
• Wie wenst u te bereiken?
• Hoe zal u omgaan met de reacties die u ontvangt via uw Facebook pagina?

Dat zijn eigenlijk de kernvragen waarmee we aan de slag gaan. Op basis hiervan kunnen we een professionele Facebook pagina (een FB bedrijfspagina) opmaken, de FB gegevens zelf juist instellen, de werkingsmiddelen opmaken en instellen en een goed Facebook marketingplan opmaken. Enkel zo kan men succesvol gebruik maken van Facebook voor de online reclame van producten, merken of acties.


Besluit.

Facebook is heel dominant wereldwijd, maar ook in België. Voor een doeltreffende FB reclame is een goede kennis, een realistisch plan en een professionele ondersteuning aan te bevelen. Wie meer wilt weten over de Facebook mogelijkheden in België of voor de opmaak van een professionele FB bedrijfspagina kan steeds contact opnemen met 2TREES.

Patrick Puype- www.2trees.be

Hoe krijgt uw bedrijfs facebook pagina veel vrienden?

Een goed online communicatieplan en deze vijf tips maken van uw facebook pagina een succes.

2TREES ontwerpt regelmatig professionele facebook pagina’s voor merken, bedrijven of handelszaken. Even vaak komt dan de vraag: “Hoe krijg ik snel vrienden?”. Een populaire facebook pagina uitbouwen gaat niet automatisch. Om succesvol te zijn op facebook heeft men een goede strategie nodig en een even goed plan. Hier volgen alvast 5 tips die zeker kunnen meehelpen om van uw facebook pagina een succes te maken.

Wanneer heeft uw bedrijf of merk een goede facebook pagina nodig?

Facebook gaat over communicatie, contact houden, ontdekken en beleven. Dit is helemaal anders dan bij Google. Daar draait alles over (op)zoeken en informeren. Weet dus, als u kiest om aanwezig te zijn op Facebook, dat dit een continue inspanning zal vergen op het vlak van communicatie. Daarom is een goede communicatieplan nodig voordat u begint. En natuurlijk moet uw bedrijf of merk hiervoor toegerust zijn. Als dit geen deel uitmaakt van uw bedrijfscultuur, kan dit best moeilijk worden op langere termijn.

Weet ook dat een professionele (bedrijfs-) pagina op facebook niet hetzelfde is als uw persoonlijke pagina. Zowel het uitgangspunt, doel als de werking is verschillend. Een persoonlijke facebookstek (uzelf dus) noemt men een facebookprofiel. Uw merk of bedrijf krijgt een facebookpagina. Om een professionele facebookpagina te ontwikkelen, vertrekken we van een voorbereidend gesprek waar we samen praten over uw bedoeling met facebook, wat u wel en niet zal doen en hoe u dit zal onderhouden en promoten. Wilt u meer weten hierover, neem hier vrijblijvend met ons contact op.

Wat moet u doen om (veel) vrienden te krijgen van uw facebook pagina?

Zoals hierboven uiteen gelegd moet de promotie via uw eigen facebook pagina passen in de normale werking van uw zaak. Daarvoor denkt u eerst na waarom iemand fan zou willen worden van uw merk of bedrijf, waarom een fan dit vervolgens zou willen blijven en ten slotte hoe u er kan in slagen om de vrienden en kennissen van uw fans aan u te binden.

• Ruim 75 % worden fan van een facebook pagina omdat ze een uitnodiging hiertoe hebben ontvangen. Dat kan een uitnodiging zijn per brief, mail, op een advertentie of op een poster. Dat is gigantisch succesvol. Wilt uw bedrijf of uw merk een groot aantal fans, volgers of likers bekomen, zorg dan dat ze een goede reden krijgen om uw bedrijfspagina “leuk” te vinden. En vraag het ze!
• Een goede 60 % is fan van een merk of bedrijf omdat een vriend of kennis hen hiertoe aangezet heeft. Dat is ook een heel behoorlijke score. Denk er daarom zeker aan om uw bestaande vrienden actief bij uw merk of product te betrekken en zorg ervoor dat zij hun vrienden bij u aandragen. Ook met stimulerende promotie-acties (reclame acties) kunt u uw eigen vrienden in beweging zetten. Doen!
• Ongeveer 50 % van de facebook vrienden van een merk of bedrijf hebben zich spontaan aangevriend (op de Vind ik leuk-knop gedrukt). Facebook reclame zelf (betaalde advertenties) zijn een goed middel om uw professionele pagina binnen facebook bekend te maken. Maar ook hier geldt de regel dat niets automatisch gaat. Ook goede offline en online reclame acties kunnen maken dat nieuwe mensen uw facebook pagina leuk gaan vinden.
• Eenmaal men vrienden heeft, is de volgende vraag: hoe behoudt u uw vrienden? Onderzoek leert dat bijna 40 % van de facebook vrienden ooit gestopt zijn met een merk of bedrijf te volgen. Dit gebeurde voornamelijk omdat de interesse in het merk of bedrijf afnam of omdat de informatie via facebook niet meer interessant genoeg bevonden werd. Daarom terug het advies om continue uw facebook vrienden te blijven aanspreken en te betrekken bij uw merk.
• Een laatste vraag die nagenoeg iedereen ons stelt: “Hoe vaak moet ik dan berichten plaatsen op mijn facebook pagina?” Blijkt dat bijna 30 % van de facebookers zich reeds de-frienden een te grote hoeveelheid oninteressante berichten was. Goed om in het oog te houden, want naast de kwaliteit van uw berichten is de regelmaat van publiceren en de hoeveelheid aan inhoud van belang. Maar verder zijn er geen vaste regels in te stellen. Het enige wat u moet voor ogen houden is dat de informatie die u via uw facebook pagina verspreid leuk, interessant en de moeite waard moet zijn. Denk er aan dat facebook draait rond communiceren, ontdekken en beleven.

Besluit.

Een aantrekkelijke, professioneel gemaakte facebook pagina kan voor elk bedrijf of merk interessant zijn om nieuwe mensen (klanten) aan zich te binden. Om succes te hebben met de facebook pagina is het essentieel om vooraf een goed online communicatieplan te ontwikkelen en een doelgerichte facebook strategie op te maken. En weet ook dat een facebook pagina geen alternatief is voor een goede website. Voor meer informatie of een concrete vraag over uw eigen facebook aanwezigheid, neem vrijblijvend met 2TREES contact op.

Patrick Puype – http://www.2trees.be