Wat is een goede homepagina.

Een goede homepagina is heel belangrijk voor een website.

Een homepagina of startpagins is een van de belangrijkere pagina’s van een website. Door rekening te houden met een aantal regels en de volgende tips kan de prestatie van een site sterk verbeteren. Waar moet u op letten voor een goede homepagina?

Waarom is een homepagina belangrijk.

Een homepagina is een van de voornaamste pagina’s van een website omdat dit de start is voor een online bezoek. Werkelijk élke bezoeker en zoekmachine komt hier op toe. Iedereen ziet dus de informatie die op deze pagina staat. En aan de hand van wat men hier leest, beslist een surfer of uw site het bekijken waard is. Wat is een goede homepagina , dat is vrij eenvoudig samen te vatten. Het kost iets meer moeite en tijd om tot de perfecte startpagina te komen. Maar het is het beslist waard.s

Wat is een goede homepagina.

Er zijn twee aspecten belangrijk: de inhoud van de homepagina en hoe deze technisch gebouwd is. Een goede webdesigner kan u helpen met beide. Let wel, ook voor een ervaren webbouwer is een goede startpagina ontwikkelen arbeidsintensief. Het kost steeds extra tijd en moeite. Wat is een goede homepagina en waarom is deze zo belangrijk:

• Een goede homepagina wekt het vertrouwen van de bezoeker op uw site. Deze pagina is het eerste contact tussen uw online bezoeker en uw zaak. Dan is het essentieel dat de surfer direct het idee krijgt dat hij op de juiste plek is terecht gekomen. Een verzorgde, vlotte en professionele homepagina geeft een positief beeld van uw bedrijf en uw werking.
• Op een goede homepagina krijgt de bezoeker een snel beeld van wat er allemaal op uw website te vinden is. Zo kan hij zich snel een idee vormen of de informatie die hij of zij zoekt er aanwezig is en waar ze staat. En het is zeker een pluspunt als gelijktijdig uw troeven (zijn voordelen) als klant bij u naar voor komen.
• Een homepagina is ook die pagina die de zoekmachines eerst registreren. Voor de optimalisatie (SEO) van uw site is het dus aan te bevelen om op een correcte wijze gebruik te maken van de vijf kernwoorden voor uw activiteit of bedrijf. De tekst van uw homepagina zorgt dan dat uw site bij de juiste zoekopdrachten wordt vertoond.
• De structuur van een goede homepagina maakt gebruik van H1, H2 en H3 tags. Hiermee verhoogt de werking van uw site voor de zoekmachines. Ze krijgen een beter beeld van het belang van de inhoud. Uw site komt sneller bovenaan de zoekresultaten op het internet te staan. Dit leidt dan weer tot meer bezoekers op uw website.
• Tenslotte wordt een goede homepagina zodanig commercieel uitgewerkt dat deze de aandacht van uw bezoeker vasthoudt. Zo’n startpagina stimuleert uw online gast om dieper op uw website te gaan. Ze leidt uw bezoeker naar een bepaald doel. Bijna altijd is dit een aankoop, bestelling, aanvraag, enz. Dit noemt men een conversie. (Zie ook: Vijf eenvoudige tips voor een betere website).

Besluit.
Een goede homepagina is een van de belangrijkste pagina’s van uw website. Indien ze goed opgemaakt en professioneel gebouw is, trekt ze veel bezoekers aan. Ze leidt automatisch de bezoekers naar conversies. Ook bij het optimaliseren van een website wordt de nodige aandacht besteed aan het verbeteren van de homepagina van een site. Voor meer info of voor het optimaliseren van uw homepagina, neem vrijblijvend met ons contact op.

Advertentie

Voordelen van seizoensaanpassingen op een website.

Een goede website past zich aan het seizoen aan.

Je hebt zomercollecties en een winterassortiment. Ofwel ken je zomeractiviteiten en winteracties. Het werkpatroon van elke zaak valt uiteen in twee verschillende delen. Het werk in het voorjaar en zomer verschilt sterk van dat in de herfst en winter. Daarom is een seizoensaanpassing van de website altijd een verstandige keuze.

Waarom een seizoensaanpassing op een website?

Zoals hierboven uitgelegd, verschilt het werk, het assortiment of de dienstverlening van ondernemingen sterk in de winterperiode ten opzichte van de zomer. Dit betekent ook dat de mensen op het internet in het voorjaar andere zaken gaan opzoeken dan in het najaar. Ze hebben duidelijk voor andere dingen interesse. Daarom is het belangrijk dat deze verschillen ook goed vermeld worden op een website.

Een eenvoudig voorbeeld maakt dit duidelijk. Wie een modezaak, waar er in maart nog veel wintermode op de site staat, zal een probleem hebben als de mensen op het internet surfen om de nieuwe zomercollectie te zien. Maar ook b.v. chauffagisten die in de wintermaanden reclame maken voor het nazicht en onderhoud van verwarmingsketels of boekhouders die in december hoofzakelijk over belastingsaangiften praten, halen beslist niet het maximum uit het site. En zo heeft elke activiteit per seizoen andere klemtonen.

Hoe bereid je best een seizoensaanpassing voor?

Voor bepaalde zaken is dat vrij eenvoudig. B.v. de modewereld kent duidelijk twee totaal verschillende collecties. En jaar na jaar verschillen stijl, klemtonen, kleuren, enz. Dan is het vrij duidelijk wie mee is met zijn tijd op de website. Andere ondernemingen gebeurt dat subtieler. Maar elk bedrijf heeft toch in de grond ander werk in de zomer dan in de winter.

De eerste maal dat je een seizoensaanpassing voorbereidt, maak je best een lijstje met zomer- en winteractiviteiten. Zet per periode duidelijk onder elkaar waarin je werk of je aanbod verschilt. Het kan ook zijn dat je eerder in vaste periodes werkt. B.v. driemaandelijkse BTW aangiftes, jaarafsluitingen, belastingaangiftes, … voor boekhoudkantoren. Of autosalon, bouwbeurs, vakantiesalon, tuinbeurzen, seniorenbeurzen, … voor financiële instellingen, verzekeringen e.d.m.

Heb je zo’n lijstje, deel dan de verschillende zaken in twee groepen in, nl. een zomer- en een winterlijstje. Vervolgens lijst je de vijf beste argumenten van elke groep op en zet je ook je eigen vijf sterkste punten in die periode onder elkaar. En dit vormt de basis voor de seizoensaanpassing op je website. Tweemaal per jaar leg je de accenten anders. Zo vinden de mensen snel datgene terug waar ze in het seizoen naar op zoek zijn.

Wat zijn de voordelen van een periodieke seizoensaanpassing?

Het is duidelijk dat het heel belangrijk is om je website up-to-date te houden. Je kunt natuurlijk altijd proberen om zelf wat aan te passen, maar meestal werkt dit voornamelijk ergernis en frustratie op. Als het niet je vak is, neemt het veel tijd in beslag en moet je vaak met “try and error” ontdekken hoe het moet. En er blijven altijd kleine dingen die niet echt perfect zijn.

Meestal is het een beter idee om seizoensaanpassingen toe te vertrouwen aan een professionele webbouwer. Op deze manier gebeurt de assortimentswissel mooi op tijd, zonder ergernis en tegen een vaste prijs. Je kunt dus deze jaarlijkse kosten perfect in je prijszetting incalculeren. Bovendien krijg je een factuur voor het werk zodat je ze als kosten kan inschrijven in je boekhouding.

Wat houdt de seizoenswissel van een website in?

De assortimentsaanpassing behelst een aantal vaste zaken om de nieuwe producten, diensten of activiteiten in de plaats van de vorige te zetten. Hiervoor doen we:

• Vervangen van afbeeldingen (foto’s, tekeningen, impressies, …) en het bewerken ervan met fotobewerkingsprogramma’s zodat ze zo voordelig mogelijk op je website worden afgebeeld.
• Plaatsen van de nieuwe beschrijvingen bij de bijhorende foto’s zodat je website een professioneel totaalbeeld toont van je mogelijkheden of artikels.
• Verwijderen en vervangen van logo’s van nieuwe merken en producten op de betreffende pagina’s van je website.
• Ook worden interne of externe links gelegd voor de nieuwe producten en worden vervallen links verwijderd van de site.
• Tenslotte doen wij een gratis check-up van alle functies op je website om te testen of alles nog naar behoren werkt. Zijn er zaken die mankementen vertonen, dan brengen we je op de hoogte en bezorgen je een prijsraming om de fouten te herstellen.

Besluit.

De seizoensaanpassing van je website tweemaal per jaar toevertrouwen aan een professionele webpartner is een noodzaak en biedt veel voordelen. Door de stress die je zelf vermijdt, hou je meer tijd over voor belangrijker zaken. Bovendien staan je nieuwe artikels tijdig en aan een vaste prijs op je website. Da’s toch een prima regeling? Hier vind je meer info en prijs.

Een goede contactpagina is belangrijk voor een site.

Een goede contactpagina is altijd nodig!

De contactpagina is ook een van de belangrijker pagina’s van een website of webshop. Het doel is duidelijk. Via deze gegevens krijg je snel contact met bestaande of nieuwe (toekomstige) klanten. Om een goede contactpagina te krijgen, hou je best rekening met een aantal zaken.

Waarom is een contactpagina belangrijk?

De contactpagina van een site is de plaats waar alle gegevens staan om met iemand in contact te komen. Deze is zo universeel ingeburgerd dat iedereen spontaan hier naar kijkt op een site. Bovendien wordt het internet steeds vaker gebruikt om gegevens over een persoon of bedrijf op te zoeken. Het gaat sneller dan met een gewone telefoonboek. En voor informatie vindt je er meestal snel een aantal goede opties. Het is dus belangrijk dat er effectief een contactpagina is.

Welke informatie bevat een goede contactpagina?

Vooreerst moet alle primaire informatie van een zaak hier vermeld staan. Dit zijn de algemene gegevens die je typeren als bedrijf of zelfstandige:

• Naam en evt. rechtsvorm
• Adres
• E-mailadres (website-adres is overbodig want men bevindt zich op je site)
• Een duidelijk plannetje waar je gevestigd bent
• BTW nummer
• Evt. gegevens over vestigingen / contactpersonen / afdelingen / … bij grotere zaken.

Vermeld je een e-mailadres, zorg dan dat er een link achter zit zodat het eigen e-mailprogramma automatisch opent als men hier op klikt en je mailadres reeds netjes ingevuld is. Veel mensen verkiezen deze vorm omdat ze zo een kopie van hun bericht op hun eigen computer bewaren.

Deze primaire bedrijfsgegevens kunnen verder nog worden aangevuld met een aantal bijkomende zaken:

• Foto van je bedrijf of van jezelf.
• Extra links zoals b.v. Facebook, Linkedin, Twitter, …
• Mogelijkheid om in te schrijven op je nieuwsbrief.
• Doorlinks naar nevenwebsites, een blog die je onderhoudt, enz.
• Een apart e-mailformulier.

Plaats je, naast de e-maillink, een apart e-mailformulier op je contactpagina dan hou je dit best zo klantvriendelijk mogelijk. Vraag enkel de informatie die je nodig hebt. Naam en e-mailadres (en evt. telefoon) volstaan meestal om in contact te komen. Maar zorg wel dat degene die je via zo’n formulier contacteert ook weet dat het bericht goed verstuurd is en dat je zo snel mogelijk terug contact opneemt.

Vijf tips voor een goede contactpagina.

Een goede contactpagina zorgt er voor dat men snel en gemakkelijk met je in contact komt. Dit is een eenvoudige manier om nieuwe klanten te werven. Maar het bewijst eveneens dat er echte mensen of een bestaand bedrijf achter een website of webshop zit. Daarom hou je best rekening met volgende tips.

• Zorg dat je contactpagina altijd bereikbaar blijft, ongeacht waar men zich bevindt op je site. Daarom wordt dit meestal opgenomen in de hoofdnavigatie van een website of webshop.
• Noem de contactpagina “Contact“. Dat is nl. wat het is en de meeste mensen zoeken hier automatisch naar op een site. Bovendien is voor de mensen dan meteen duidelijk wat er op deze pagina zal te vinden zijn.
• Zet alle contactgegevens samen op deze site. Vermijd dus dat je verschillende links hebt voor routeplan, contactformulier, bedrijfsgegevens, …
• Maak het de mensen zo eenvoudig mogelijk om met je in contact te komen. Vraag enkel om gegevens in te geven die er toe doen. Zijn er verschillende afdelingen of producten of artikelgroepen, dan kan je wel een meerkeuzeveld gebruiken. Zo wordt sneller duidelijk voor wie het bericht bestemd is.
• Zorg tenslotte dat de klant een bevestiging krijgt dat zijn bericht goed verstuurd of ontvangen is. En behandel consequent en snel alle berichten die je via de contactpagina van je website of webshop ontvangt.

Besluit.

Een goede contactpagina is een van de belangrijker pagina’s van je site. Goede communicatie loont steeds en leidt tot tevreden klanten, meer omzet en minder problemen. Hou daarom zeker rekening met goede tips voor een klantvriendelijke contactpagina.

Tien tips om bezoekers te veranderen in klanten.

Duidelijke navigatie en goede structuur verhogen sterk het resultaat.

Een succesvolle website of webshop krijg je niet automatisch met een druk op een knop. Er bestaan een aantal nuttige regels waar je mee rekening moet houden. Zo zal het resultaat van je site zeker verbeteren. Hier vind je een overzicht van deze gouden regels.

1. Leid je bezoekers direct naar de juiste pagina.

Mensen gaan in op een aanbieding of klikken op een advertentie omdat het product of dienst hen interesseert. Door de reclame direct op de juiste productpagina te laten toekomen, blijven je de bezoekers langer op je site. Ze vinden nl. direct de informatie die hen interesseert. Het wegklikpercentage kan zo tot 20 percent verminderen.

2. Maak je homepagina aantrekkelijk.

Een homepagina is de gids van je website. Bezoekers zien op een homepagina graag wat er op de site allemaal te vinden is. Welke producten of diensten je aanbiedt. Maar ook welke voordelen of acties er lopen, tot welke soorten klanten je zich richt, welke specialiteiten je levert, enz. Zorg in elk geval voor rechtstreekse en directe toegang tot je key-messages van op je home.

3. Zorg voor een overzichtelijke navigatie.

Eenmaal bezoekers overtuigd zijn van je website willen ze graag verder. Niet alles is terug te vinden op de homepagina. Help de mensen de producten of diensten te vinden die hen interesseren door een logische indeling, een doordachte opbouw van categorieën. Ook een klantvriendelijke navigatie en een handig zoekvenster brengen je bezoekers met een paar klikken terecht.

4. Toon de gevraagde informatie met een zoekfunctie.

Heb je bepaalde artikels of een toffe actie. Doe dan zeker niet geheimzinnig over de plaats waar je ze vindt op je site. Gebruik een searchbox om direct de gevraagde informatie te tonen, of om de artikels die men zoekt te tonen. Met een gebruiksvriendelijke zoekfunctie kan het wegklikpercentage met 20 % verminderen en het aantal bezoekers tot 7 % stijgen.

5. Groepeer artikels of producten logisch en duidelijk in categorieën.

Mensen gebruiken websites om aanbiedingen en producten met elkaar te vergelijken. Maak het hen daarom gemakkelijk. Maak logische groepen van je producten of diensten en zet duidelijk de voordelen of karakteristieke eigenschappen onder elkaar. Zo kunnen kopers gemakkelijker vergelijken en beslissen. Verkopen kunnen zo tot 6 procent stijgen.

6. Zet alle relevante koopinformatie netjes samen.

Zijn je bezoekers bijna overtuigd om je product aan te kopen, dan willen zij zeker zijn dat ze een goede beslissing nemen. Zorg dat ze alle normale inlichtingen snel kunnen vinden. Hoeveel de aankoop precies zal kosten, maar ook hoe en wanneer er geleverd kan worden, de juiste foto, het oordeel van andere klanten, enz. Hiermee kunnen de aankopen tot 5 procent verhogen.

7. Vraag maar een registratie indien het werkelijk nodig is.

Maak het je (toekomstige) klanten zo gemakkelijk mogelijk. Leg geen drempels waar het niet nodig is. Eerst zorg je dat de mensen je totaal aanbod kunnen ontdekken, zien, keuren, enz. En pas nadat ze gekocht hebben, vraag je de laatste formaliteiten te vervullen. Hun persoonsgegevens b.v. En wie klant is, daarvan blijf je de gegevens kennen. Je verkopen kunnen hiermee tot 23 procent stijgen.

8. Zorg dat de mensen je snel en gemakkelijk kunnen contacteren.

Nagenoeg iedereen vindt administratie eerder karwei dan hobby. Val je kopers dus niet meer lastig dan nodig. Klanten begrijpen heus wel dat je informatie nodig hebt, maar vraag het ze klantvriendelijk. Aan een postnummer hangt een gemeentenaam vast. En een prefix voor de telefoon. Vraag enkel de noodzakelijke, relevante info en de verkopen kunnen hiermee tot 40 procent stijgen.

9. Geef de mensen zekerheid en bevestiging.

Ziezo, je klant nam een beslissing en plaatste een order. En dan? Verzeker hem van het precieze aantal, totaalprijs, levertermijn zodat hij weet hoe de verdere afhandeling verloopt. Informeer hem vlot over de stand van zaken en zorg dat hij je kan bereiken voor vragen. Met een duidelijke afwikkelingsprocedure dalen annulaties tot 1,8 procent.

10. Help klanten met bijhorende producten.

Proficiat, je klant bestelde definitief een artikel. Dan kan het leuk zijn om te weten welke producten hier bij passen. Of waarvoor klanten die dit artikel reeds aankochten ook nog interesse hadden. Geef volop suggesties. Toon de verrassendste combinaties, toffe ideeën, nieuwste stukken. En laat je klant met een simpele knop zijn aankopen aanvullen. Hierdoor kan je omzet tot 36 procent stijgen.

Besluit.

Een website of webshop heeft steeds tot doel om meer zaken te doen. Dat kan door meer mensen aan te trekken of door je klanten meer te laten aankopen. Bovenstaande praktijktips hebben zich reeds bewezen en maken beslissen eenvoudiger en klantvriendelijker zodat je site gewoon beter gaat werken.

Wil je professioneel advies om de werking van je website of webshop te verbeteren, aarzel dan niet om ons even te contacteren. Samen met jou overlopen we de huidige werking, de mogelijkheden en de kansen op verbetering. Advies is geheel vrijblijvend en wil je de uitvoering aan ons toevertrouwen, dan krijg je vooraf een duidelijke prijs. Je kunt maar zeker zijn!

Vijf praktijktips voor een succesvolle website.

Aan een succesvolle website moet je dagelijks werken.

Een website is geen tovermiddel. Het is een heel interessant bedrijfsinstrument dat veel kan opleveren en relatief weinig kost. Bovendien is het nagenoeg onmisbaar in de huidige maatschappij. Maar het succes komt niet automatisch. Hier volgen de vijf belangrijkste tips om van je website een echte topper te maken.

1. Promoot voortdurend je website.

Eenmaal je een website hebt, sta je er vaak niet genoeg meer bij stil. Een belangrijk deel van het succes hangt af van de bekendheid van je site. Promoot daarom voortdurend zelf website. Dit kan het best door je domeinnaam zo veel mogelijk te verspreiden:

• zet je www. op je bedrijfsdocumenten zoals briefpapier, firmakaartjes, facturen, …
• vermeld steeds je domeinnaam op alle reclamedrukwerk: op advertenties, folders, leaflets, …
• doe dit ook op alles wat in het straatbeeld hangt: werfborden, winkelruiten, reclamepilonen voor je deur, …
• zorg er zeker voor dat alle reclameproducten je website vermelden, dus op draagtassen, gadgets, ballons, presentartikels, notitieblokjes, enz.
• verspreid je een persbericht, geef je een interview of een voordracht, zorg er voor dat je website een aantal keer vermeld wordt.

2. Hou de inhoud van je site up-to-date en speel in op de actualiteit.

Zorg er voor dat verouderde zaken direct verwijderd worden van je site en plaats als eerste de nieuwe dingen er op. Eenmaal je bezoekers weten dat de meest recente informatie op je website beschikbaar is, zullen ze dit als een meerwaarde beschouwen. Maar pas ook je site regelmatig aan de tijd van het jaar aan. Haal seizoenartikelen naar voor, steek je site in een passend eindejaars- (of paas-) kleedje, enz. Zorg dat ze er verzorgd, fris en up-to-date uitziet.

Speel gerust in op de actualiteit met je website. Als het economisch iets moeilijker gaat, pas dan b.v. je aanbod aan door kleinere verpakkingen aan te bieden én promoot dit duidelijk op je site. Of biedt kant en klare decoratiepakketten aan voor de kersttafel, of … De mogelijkheden zijn legio om slim in te spelen op de actualiteit. Vaak heeft ook je personeel hier prima ideeën voor.

3. Gebruik zelf intensief je website.

Dat is iets wat de meeste mensen niet genoeg doen. Spreek met jezelf af dat, telkens je iemand spreekt, je minimum 1x je website bij dit gesprek betrekt. Dit kan zijn door te verwijzen naar je website voor uitgebreidere informatie, voor specifieke afmetingen, voor de leveringsvoorwaarden, voor de overige kleuren, enz., enz. Eenmaal je dit gewoon bent, gebeurt dit echt zonder problemen. Maar de mensen die je spreekt, krijgen wel de indruk dat ALLES op je website te vinden is en dat de informatie daarenboven accuraat is. Waarom zou je anders zelf er gebruik van maken?

Maak je ook eigen om zelf je website te raadplegen. Dus ook om je verkoopsvoorwaarden haarfijn uit te leggen, of om een bepaalde maat te checken, of om te kijken of het gevraagde kleur nu wel of niet in het gamma opgenomen is. Niet alleen wekt dit vertrouwen bij je klanten, maar door zelf je site intensief te gebruiken merk je snel verouderde of niet correct informatie op. Zo kun je ze vlug laten aanpassen.

4. Zorg dat je website maatschappelijk nuttig en relevant is.

Dit doe je best door inhoud op te nemen die de mensen wel eens nodig hebben. Als je b.v. een bouwbedrijf runt, plaats dan informatie over een bouwvergunning aanvragen, waar je moet aan denken als je een architect zoekt, uitleg over technisch termen uit de bouw, enz., enz.

Maar je kunt je website ook gebruiken om actueel nieuws door te geven, b.v. zet wekelijks de beste route online indien je buurt moeilijk te bereiken is tijdens wegwerkzaamheden. Of als er een storm of orkaan huisgehouden heeft, zet dan de procedure online om een schadeclaim in te dienen bij de gemeente, inclusief standaardformulier.

Dat zijn maar een paar ideetjes om je website nuttig te maken zodat de mensen ze aan hun favorieten toevoegen en systematisch terug bezoeken.

5. Verzorg je links en vraag systematisch backlinks.

Om bovenaan de zoekmachines terecht te komen moet je wel kunnen bewijzen dat je website belangrijk is. Voor een zoekmachine is een belangrijke site er een waar veel links van vertrekken en veel andere sites naartoe linken (backlinks). Zorg er dus voor dat je zoveel mogelijk links opneemt op je eigen site en vraag systematisch aan leveranciers, klanten, media, enz. om ook een link naar je eigen website te leggen. Hou wel voor ogen dat het waardevolle links moeten zijn. Een link naar/terug van een website die 1 bezoeker per jaar telt, is echt niet waardevol.

Veel links / backlinks heeft nog een bijkomend voordeel, nl. als je website op veel andere sites vermeld wordt, zal je naam ook door veel andere mensen gezien worden. Zo verhoog je terug je bekendheid en je bezoekersaantallen.

Dit zijn de vijf belangrijkste zaken om je website bovenaan de zoeklijsten te krijgen. Een website online plaatsen is geen eindpunt, maar een begin. Om je website te laten uitgroeien tot een succesnummer moet je er continu aan werken. Maar als je bovenstaande tips nauwkeurig voor ogen houdt, zal je website gegarandeerd een veelvoud van de kostprijs opleveren. Dat heeft de praktijk ondertussen bewezen.

Wat kan een goede website voor u betekenen?

Hoe goed zaken doen met je website?

Een goede website kan goud waard zijn voor een ondernemer. Er zijn nog weinig mensen die dit kunnen ontkennen. Maar als je concreet vraagt WAT zo’n beste website dan wel zou moeten betekenen, is er vaak een moment stilte. Nochtans zijn er 5 basiskenmerken die je moet terugvinden.

1. Om jezelf en je bedrijf bekend maken.
Iedereen weet graag aan wie hij koopt. Bestaat de onderneming wel echt, of is het eerder een beetje mooie lucht? Is er een gebouw, adres, personeel? En hoe kom je ermee in contact?

Het wekt beslist vertrouwen als een foto van je bedrijfspand, machines of personeel glashard bewijst dat je onderneming bestaat. De “Over ons”-rubriek is niet voor niets een van de meest bekeken pagina’s van een website. En als je nog wat leuke reacties van je klanten er aan toe voegt, twijfelt beslist niemand meer dat je goed en degelijk werk levert.

2. Om je activiteit, producten of diensten bekend maken.
Niemand vertrouwt zijn geld toe aan een partner zonder dat men zeker is dat er waar voor dat geld zal worden geleverd. En natuurlijk dat de artikels net datgene zijn wat men precies wilt. In een gewone bedrijfsomgeving is dit vrij simpel, men kan de producten tonen, voelen, proeven, enz.

Op het internet werk je best met (professionele) foto’s en duidelijke beschrijvingen om je waren aan te prijzen. Denk aan de beperkingen van het internet en zorg dat deze te niet worden gedaan door de voorstelling. Dat is nagenoeg steeds mogelijk. Zorg voor vergelijkingsmateriaal om grootte en gewicht te tonen (zelfs een tekening kan volstaan). Voor kleuren refereer je bij benadering.

En vooral, wees steeds duidelijk hoe een bestelling zonder problemen kan worden teruggeschroefd als de levering toch niet aan de verwachtingen voldoet.

3. Om berichten / nieuws / informatie door te geven.
Internet is snel en een website is permanent bereikbaar. Ideaal dus om je klanten en geïnteresseerden te informeren over tijdelijke sluitingen, alternatieve routes bij werken, uitzonderlijke koopjes, enz. Maar ook indien je een nieuwe dienst aanbiedt, een bijkomende machine installeert, een grote order scoort e.d.m. is het een prima idee om hier via je website reclame voor te maken.

Je weet immers nooit wie er op je site terechtkomt, en zeker al niet wie er over verder vertelt. Daarom is het goed om regelmatig nieuws te brengen opdat je website waarde zou krijgen voor degene die er naartoe surft.

4. Om verkopen en omzet te creëren.
Dat is natuurlijk het minste dat men moet bereiken met een commerciële website. Hetzij rechtstreeks via extra verkoop door en op de website, ofwel indirect doordat er in de winkel of bedrijf meer vraag komt naar de producten of diensten die via het internet worden gepromoot.

Er zijn een aantal eenvoudige trucs om te ontdekken of je website op dit punt goed scoort. Zie b.v. vroegere bijdragen op deze blog. Hou gewoon voor ogen dat een speciale actie, of referentie, of code die je alleen maar via je website verspreidt, duidelijk zijn herkomst bewijst.

5. Om contact te leggen.
En dit laatste criterium is ook belangrijk. Nu je website permanent toegankelijk is, kan je ook permanent worden bereikt. Het leuke is dat je zelf niet constant aan je computer moet zitten. Je bezoekers posten een bericht als zij er zin in hebben, of als zij een vraag voor je hebben. En een paar uur later, als het jou schikt, stuur je een antwoord terug. Iedereen tevreden.

Hou er wel mee rekening dat je zeker binnen de 24 u. een antwoord stuurt op een bericht, anders werkt dit contraproductief voor je bedrijf. Een ander voordeel is dat je kunt reageren in de hele wereld, als je maar elektriciteit, telefoon, modem en internet hebt. En dat is tegenwoordig toch in zo’n 85 % van de plaatsen (voor de rest heb je een satelliettelefoon en pc nodig). Zorg dus ook dat tijdens de vakantieperiode er ofwel een duidelijke boodschap op je website staat, ofwel dat er een regeling wordt afgesproken om berichten te beantwoorden.

Indien je met deze 5 basisregels voor een goede website rekening houdt, zal je eigen site zonder twijfel een groot pluspunt betekenen voor je onderneming. Indien je twijfelt, schakel een professional in om je hierin bij te staan.

Tip: 2TREES biedt in juni, juli of augustus de mogelijkheid om gratis een check-up te laten uitvoeren van je website. Stuur een e-mail aan patrick@2trees.be met als onderwerp “Gratis check-up website 0806). Zet in je bericht de tekst “Graag ontvang ik gratis een prestatierapport over mijn website http://www.je-naam.be. /ref. ENB-0806)”. Binnen de week ontvang je van ons een rapport over de prestaties van je website en enkele aanbevelingen om je website slagkrachtiger te maken (indien dit kan, natuurlijk). Uiteraard ben je volledig vrij om hier rekening mee te houden of niet, maar weet: een geïnformeerd man is er twee waard.

Een website: onmisbaar voor vrije beroepen.

Vrije beroepen promoten hun specialisaties met een eigen website.

Lange tijd waren vrije beroepen zo’n beetje “beschermde” beroepen. Mensen keken er torenhoog tegen op, hun stem was wet en promotie was niet echt nodig. Iedereen kende hen immers. Tegenwoordig isspecialisatie en expertise eerder troef voor vrije beroepen. Advocaten specialiseren zich in een vakgebied, architecten hebben hun soort bouwwerken waar zij dieper op ingaan, … Zelfs diëtisten, notarissen, vertalers, enz. bekwamen zich steeds meer op bepaalde domeinen en willen zich profileren als “specialisten voor …”. Tijd dus voor een website?

Voordelen van een vrije beroepenwebsite.
Net zoals voor een commercieel bedrijf biedt een goede vrije beroepen website de mogelijkheid om de expertise en het imago van je kantoor efficiënt naar voor te halen. De eigenheid van het internet speelt even goed een rol. Het publiek vindt het fantastisch om voor een opdracht eerst rustig thuis kennis te maken met de activiteiten, de vakeigenschappen en de persoon zelf van een toekomstige partner. Dat verlaagt als een beetje de natuurlijke drempel die nog steeds leeft bij veel gewone mensen. Het maakt ook dat het gesprek als van bij het begin menselijker gebeurt. Zeker voor moeilijke zaken (geschillen, boedelverkopen, enz.) is een goed menselijk contact altijd belangrijk.

Bovendien kan je als vrije beroeper gemakkelijk eigen accenten naar voor halen, zodat je “uniek” wordt in je vakgebied. Iedereen is immers uniek, ook wie een vrij beroep uitoefent. Hoe je de zaken aanpakt, hoe je met je klanten omgaat, hoe je hen informeert, of hoe je service in elkaar steekt. Dat alles is primordiaal voor een goede zakelijke relatie. Met een goede website kun je jezelf heel spontaan en menselijk voorstellen zodat een nieuwe klant als een “vertrouwd” gevoel heeft voordat het eerste contact heeft plaatsgevonden. Dat goed gevoel is werkelijk van groot belang in deze sector.

Ook kan je essentiële kennis over je vak delen met de bezoekers van je website. Als de mensen beter vertrouwd zijn met bepaalde vaktermen, of met idiomen of gespecialiseerde woorden, verloopt de conversatie veel soepeler. Het vermijdt ook dat de sfeer gespannen wordt tijdens het gesprek. Soms moeten minder aangename situaties opgelost worden. Als je dan kan vermijden dat men zich opwindt omdat een technische term maar niet begrepen wordt, dan is een website zeker hiervoor op zijn plaats.

Speciale criteria voor een vrije beroepen website.
Hoewel het doel gelijkaardig is, wijkt de vrije beroepen website zelf op een aantal belangrijke punten af van de gewone commerciële website. Het doel is natuurlijk ook steeds zoveel mogelijk opdrachten (klanten) werven. Het onderscheid wordt voornamelijk bepaald door de eigenheid van het vrije beroep:

● Men moet slechts sporadisch tot occasioneel beroep doen op een beoefenaar van een vrij beroep. Een eigendom koopt men slechts een of tweemaal in zijn leven, bouwen gebeurt meestal zelfs meestal maar eenmaal, een geschil komt men liefst zo min mogelijk tegen, één buitenlands vakantieverblijf volstaat voor het gros van de mensen, enz.
● Elk vrij beroep heeft meestal een gans eigen woordenschat, waar er moeilijk synoniemen voor gebruikt kunnen worden. Als je een specifieke vakterm moet uitleggen, vertel je meestal een gans verhaal. Dan is het wel gemakkelijk als je het verhaal vooraf al hebt kunnen lezen.
● Een website voor een vrije beroep moet in het vast geheugen van de mensen geraken omdat er “nuttige informatie op staat die men ooit nog wel eens nodig kan hebben”. En dat is belangrijk om in b.v. bladwijzers van browsers opgeslage te worden, of in “handy-lijstjes” vermeld te staan.
● De specialisatie in een bepaald vakgebied moet duidelijk naar voor komen. Dit is niet noodzakelijk een beperking van het aantal opdrachten. Wie b.v. slim samenwerkt met vakgenoten met een andere specialisatie, kan heel doeltreffend aan klantenwerving doen d.m.v. een website. Niemand is immers specialist voor alles, en daarenboven komt dit laatste niet echt geloofwaardig over.
● Het unieke kernwoord voor een ideale vrije beroep-site is vertrouwen. Vertrouwen maakt dat je partner wordt van de mensen, zelfs lang voordat iemand je deur binnenkomt om een opdracht te bespreken. En met dit vertrouwen moet heel zorgzaam worden omgesprongen. Dat moet in elke pagina van je website naar voor komen, in de stijl, woordkeuze, opbouw van de site, enz.

2TREES specialisatie voor websites voor vrije beroepen.
Voor alle bovenstaande redenen is het bouwen van websites voor vrije beroepen een echte specialisatie in het vak van webbouwer. Daarom begint elke opdracht voor 2TREES in dit vakgebied met een zorgvuldige documentatie en studie van het domein waar een website voor nodig is. Aan de hand van het eerste, oriënterend gesprek leren wij je kantoor beter kennen, je filosofie, de doelstellingen van je organisatie, enz. Wij letten er zorgvuldig op dat het ontwerp niet verzandt in een aggressief commerciële voorstelling maar dat ernst, discretie en vertrouwen overal aanwezig blijven. Tenslotte zorgen wij dat er tijdloze, nuttige inhoud geplaatst wordt en dat de termen (zelfs speciale vaktermen) verstaanbaar naar voor komen. Want alhoewel een bezoeker op uw website tijd heeft, sta jij noch wij er om uitleg te geven als iets niet duidelijk is.

2TREES voor vrije beroepen. Je kunt op ons beroep doen voor eenvoudige tot heel gespecialiseerde websites, maar ook voor een discrete, stijlvolle en heel doeltreffende promotie achteraf. Meer informatie over ons bedrijf, onze filosofie en onze mogelijkheden vind je op onze website www.2trees.be. Of klik hier voor een contactformulier. Steeds tot je dienst!

Bereid je website goed voor.

Een goede voorbereiding bepaalt het succes achteraf.

Een nieuwe website voor een KMO, zelfstandige ondernemer of vrije beroeper is een beetje als een totaal nieuw apparaat dat je moet gebruiken. Je moet er aan wennen en vooral leren mee werken. Daarvoor doe je best beroep op de expertise van je leverancier (als deze er al over beschikt). Toch maak je best zelf ook je huiswerk en informeer je degelijk vooraf. Maar waar moet je dan op letten?

Bekijk vooraf je collega’s / concurrenten op het internet.
Een website is een internetrealiteit. Je komt er met jouw website tussen tal van andere terecht. Kijk vooraf dus even hoe je branchegenoten zich voorstellen. Wat ze op het internet zetten en wat niet. Welke afbeeldingen ze gebruiken en hoe hun beschrijvingen zijn.
Noteer alles zorgvuldig zodat je na een tijdje een zicht krijgt op wat iedereen vermeldt en wat sommigen tonen. Zo krijg je alvast een idee van de basisinformatie dat je moet verzamelen om ook op jouw nieuwe website te zetten. Want informatie die op elke site terug te vinden is, zal zeker info zijn dat je klanten ook bij jou verwachten.
Vul de gegevens die overal op staan aan met informatie die sommigen plaatsen en die ook voor jou van belang is. Voilà, nu heb je alvast een goede basis als start.

Denk kritisch na over deze informatie.
Uiteraard gaat jouw nieuwe website over jouw eigen bedrijf of activiteit. Het moet een goede voorstelling zijn van wie je bent, hoe je werkt en waar je voor staat. Neem daarom het bovenstaande lijstje en bekijk het even met de ogen van je klant. Stel je de vraag: welke informatie ontbreekt er in mijn geval en moet ik toevoegen? En ook wat hoeft er voor mij niet op?
Je kunt hiervoor twee manieren gebruiken. Vooreerst ga je eens na hoe je klanten met je werken. Waarvoor ze meest beroep doen op jou. Welke vragen ze hoofdzakelijk stellen, enz. Kijk vervolgens of dit op je opsomming aan bod komt.
Googel zelf eens op het net en kijk wat er uit de bus komt. Zie je een leuk idee, of vermeldingen die nuttig zijn, voeg ze dan ook toe aan je lijstje.

Bekijk ook vooraf welk type website je graag ziet.
Een website is niet alleen maar technisch. Er speelt ook een factor gevoel mee. Je moet je bij je nieuwe website even goed voelen als een klant zich bij jouw bedrijf voelt. Iedereen heeft wel een soort voorkeur voor bepaalde types websites. Bekijk op het internet welke websites je bijzonder graag ziet en welke er ook nog mee door kunnen. Beoordeel ook gerust delen van websites (b.v. het deel waar de promoties van de maand op staan, of een bedrijfsblog van de medewerkers, enz.) Jouw website kan gerust een compositie worden van een aantal verschillende websites.
Maak een lijstje van je favoriete ontwerpen en de reden waarom ze je aanstaan.

Waar je zeker op moet letten als je met een webbouwer praat.
☛ Vraag steeds een offerte op papier, inclusief een duidelijke beschrijving en prijs. Het hoeft geen dikke turf van een boek te zijn, maar je hebt het recht om te weten waar je voor betaalt, hoeveel en wat je er voor krijgt.
☛ Als je webbouwer je helpt om je domeinnaam en webruimte vast te leggen, zorg dan steeds dat de factuur en de noodzakelijke codes (login / paswoord) aan jou gestuurd worden. Je kunt ze gerust aan je webbouwer doorgeven, maar zorg er in elk geval voor dat je goed een kopie hiervan zelf bewaart. Later kun je ze misschien nog nodig hebben.
☛ Vooraleer je beslist om met een firma in zee te gaan, durf dan gerust om referenties te vragen. Niet alleen de naam en activiteit, maar ook een telefoonnummer en een contactpersoon. En doe gerust de moeite om ook even te bellen naar een paar om te horen of je leverancier echt wel zo betrouwbaar en kwaliteitsvol is als hij laat uitschijnen. Uiteindelijk gaat het toch over de voorstelling en het imago van je eigen bedrijf. Daar sol je niet mee.

Bovenstaande informatie kwam tot stand door gesprekken met onze klanten, ervaring bij het bouwen van websites en webshops en door “cowboyverhalen” die we onderweg tegenkwamen.

Slim werken met je website.

Maak zelf van je website een succes.

Het voorjaar zit er bijna op. Ook de drukte van opendeurdagen, nieuwe collecties, klantendagen, enz. ligt bijna achter de rug. Voor de KMO’s en zelfstandige beroepen komt het er nu op aan om klaar te zijn voor het hoogseizoen. Zeker als je activiteit in de horeca, de decoratie-, ontpannings- of tuinsector ligt. Daarom is het nu ook tijd om even te kijken hoe je je website kunt gebruiken om beter (slimmer) zaken te doen. Graag delen we hier een 3-tal goede ideeën die iedereen kan gebruiken.

Werk regelmatig de inhoud van je website bij.
Een website waar de gegevens continue worden bijgewerkt is heel belangrijk voor een goed imago voor je zaak. Daarom is het goed om minstens elke maand zelf even de eigen website te overlopen. Kijk goed welke informatie achterhaald is (data voorbij, aanbod afgelopen, oude collectie, foute reclametekst, enz.). Ter zelfde tijd kan je ervan profiteren om elke maand een paar nieuwe items aan je site toe te voegen. Zo zien de bezoekers dat je website actuele informatie weergeeft, en dat wekt vertrouwen voor zowel je eigen zaak als voor de info die er wordt getoond.

Mond aan mond reclame is nu belangrijker dan ooit!
Het is reeds veel gezegd en geschreven: de mond aan mondreclame behoort tot een van de sterkste en zekerste promotievormen. Waar dit vroeger voornamelijk gebeurde via babbeltjes op de wekelijkse markt, of bij de bakker, beenhouwer en andere middenstanders, is het internet en de GSM nu in de plaats gekomen. Met een druk op de knop stuur je een bericht aan alle mensen in je adresboek. Het verschil ten opzichte van vroeger ligt nu in de snelheid van de informatieoverdracht. Mond aan mondreclame heeft nog steeds een aureool van “langzaam maar zeker”. Dit is fout. Dank zij e-mail en mobiele telefoon is het nu “snel en zeker” geworden.

Maak van je eigen klanten je eerste promotoren.
2TREES heeft nu een aantal echt leuke acties voorbereid voor KMO’s en middenstanders om hun klanten als promotoren voor hun eigen kar te spannen, maar wel op een originele en eigentijdse manier. Een leuke actie voor deze zomer kan een “Tell A Friend”-actie organiseren. We maken een tof aanbod en geven een leuk voordeel aan je eigen klanten. We mailen dit aanbod met een mooie nieuwsbrief naar je klanten (je hebt toch wel hun e-mailadressen, zeker) en nodigen hen uit om je zomeraanbod te delen met 5 van hun vrienden. Ze geraken aan hun voordeel bij afgifte van je nieuwsbrief en voilà. Jij als handelaar krijgt een pak nieuwe klanten over de vloer, je website is gepromoot, je eigen klanten zijn blij om een voordeel van je te hebben gekregen en je hebt een massa nieuwe e-mailadressen om verder mee te werken.

2TREES E-promotie voor KMO’s en zelfstandige beroepen.
Meten is weten. Nog een waarheid als een koe. Nu is er geen enkele reden meer om even uit te testen wat E-promotie kan doen voor uw website en uw zaak. Om u bij te staan om op een goede manier het internet te gebruiken voor uw zaak kunt u nu op 2TREES beroep doen voor:
– het onderhouden van uw website. We hebben 2 interessante formules. Wie maar sporadisch gegevens moet aanpassen kan bij ons kiezen om dit per opdracht te doen. Maar wie regelmatig nieuwe informatie wil plaatsen kan ook een heel interessante jaarovereenkomst afsluiten. Zo bent u zeker dat de belangrijke info tijdig, correct en foutloos online staat.
– om de verkoop in het hoogseizoen te stimuleren kunt u met 2TREES een E-promotie-actieorganiseren. We maken en versturen o.a. nieuwsbrieven, persberichten of klanteninfo’s online. Heel tof en speciaal is echter een “Tell A Friend”-actie. Leuk voor je klanten en heel rendabel voor elke zaak. Wil je meer hierover weten, download hier onze gratis folder met tips over E-promotie.