Goede facebook tips voor bedrijven en winkels.

Facebook biedt goede troeven voor wie rechtstreeks wil communiceren met de mensen.

Facebook, met meer dan 1 miljard leden, is uitgegroeid tot een marketinginstrument. Veel bedrijven en winkels willen hun promotie sturen via facebook. Vaak komen de resultaten niet echt overeen met de verwachtingen. Goede facebook reclame is aan een aantal regels gebonden. In dit artikel krijgt u een aantal praktische tips om facebook goed te gebruiken voor uw zaak.

Facebook voor bedrijven.

Er zijn verschillende facebook accounts mogelijk. Vooreerst is er het persoonlijk facebook profiel dat iedereen moet aanmaken vooraleer toegang te krijgen tot deze sociale netwerksite. Bedrijven, winkels en zelfstandigen kunnen kiezen om een professionele facebook pagina op te starten. En tenslotte zijn er nog de facebook groepen. Alle drie de mogelijkheden hebben hun eigen specifieke voordelen. Aan u dus de keuze met welke soort account u verder wilt.

Bedrijven, winkels en zelfstandigen, die professioneel gebruik willen maken van facebook, kiezen voornamelijk een facebook pagina als referentie. Zo’n FB pagina is immers bedoeld om professioneel aanwezig te zijn op facebook. Dat biedt een aantal commerciële voordelen, vnl. op het vlak van rapportering. Meer info hierover vindt u op facebook zelf.

Goede facebook tips voor bedrijf of winkel.

We nemen aan dat u over een professionele facebook pagina beschikt, die ook nog goed is ingesteld en opgebouwd. Bent u niet zeker of dit voor uw zaak in orde is, neem dan gerust contact op met een gespecialiseerde partner. Eerst en vooral wil ik u geruststellen: promotie via facebook geeft op middellange tot lange termijn een succesvol resultaat. Automatisch zal dit niet gaan. Er moeten hiervoor dagelijks inspanningen worden geleverd. Eenmaal u daartoe bereid bent, zijn volgende tips voor facebook voor bedrijven heel nuttig:

• Zet zoveel mogelijk informatie over uw bedrijf, winkel of activiteit op uw facebookprofiel. Bij de opmaak ervan zijn hiervoor de nodige velden voorzien. Maak er gebruik van om u zo goed mogelijk te profileren. Hoe beter u uw zaak, producten of diensten omschrijft, hoe beter de mensen zich een idee kunnen vormen of uw bedrijf voor hen interessant kan zijn.
• Bepaal vooraf goed wat u wenst te delen via facebook. Ik kan me goed voorstellen dat u niet gans uw hebben en houden op internet wilt gooien. Kijk daarom vooraf waar u geld mee verdient, wat daarvoor belangrijk is om te delen en hoe u dit zal meedelen. Aan de hand hiervan kunt u uw fb pagina structuur aanpassen zodat alles heel duidelijk wordt.
• Zet nuttige en leuke informatie op uw facebook pagina. Niemand is geïnteresseerd in rommel of zelfverheerlijking. Zorg voor toffe (verrassende) foto’s en deel ze. Foto’s werken altijd. Iedereen kijkt nl. graag plaatjes. Maar hou steeds uw boodschap in het oog. Uw facebook pagina moet zo snel mogelijk commercieel renderen.
• Reageer voortdurend op berichten van anderen. Geef positieve reacties en verwijs (met een knipoog) altijd naar uw eigen producten, voordelen, website, … Als u dit op een natuurlijke manier doet, neemt niemand aanstoot aan uw bericht. Enkel platte reclame werkt niet zo goed op facebook, behalve natuurlijk als u gebruik maakt van de ingebakken reclamemogelijkheden.
• Zorg altijd voor interactie met de mensen die u leuk vinden. Vraag reacties. Vraag hen om uw link te delen. Vraag hun mening en vraag vooral dat ze hun vrienden aanspreken om uw facebook pagina leuk te vinden. Soms kan een leuke attentie voor wie reageert een motivatie zijn. Het is zeker een gelegenheid om ze naar u toe te lokken en in contact te komen.

Besluit.

Facebook biedt een aantal troeven voor wie rechtstreeks met consumenten in contact wilt komen. Deze vorm van promotie is heel arbeidsintensief en moet lange tijd worden volgehouden. Met bovenstaande praktische tips voor een goede facebook reclame komt u geheid een heel eind. Meer info over de mogelijkheden van een doeltreffende facebookpagina: neem met 2TREES contact op.

Patrick Puype – www.2trees.be

De cijfers over Facebook in België.

Met Facebook kan u 58 % van de online populatie in België bereiken.

Sociale media zijn pas zinvol als men via deze weg veel mensen kan bereiken. Dat geldt ook voor Facebook. Voor wie zich afvraagt of het nuttig is om op Facebook aanwezig te zijn, volgen hier de laatste cijfers. Hoe sterk is Facebook in België. Wie bereikt u er mee en wie niet? Een overzicht.

Facebook is vrij dominant in België.

Facebook is de laatste tijd heel vaak in het nieuws. Eerst de beursintroductie en dan de mislukking er van. Maar ook overnames zoals van Instagram, berichten over misschien een facebook smartphone, privacy perikelen, enz. enz. Veel rumoer maakt dat veel mensen nieuwsgierig worden in een medium. Ook sociale media ontsnappen niet aan deze stelling.

Sociale media zijn pas nuttig als online reclamemiddel als men er:
a) veel mensen mee kan bereiken;
b) men de juiste mensen (doelgroep) er mee kan contacteren;
c) er een regelmatige communicatie tussen vrienden door ontstaat.

Pas dan en enkel onder deze voorwaarden is het de moeite waard voor KMO’s, zelfstandigen, winkels, handelaars of vrije beroepen om hier tijd (en geld) in te investeren. Sociale media zijn toch gratis? Dat dacht ik niet. U hoeft inderdaad niets aan te kopen (behalve PC en internetverbinding) om een sociale pagina voor uzelf te openen. Dat klopt. Maar een bedrijfspagina opmaken en succesvol maken, is nog even iets anders. Bovendien is er zeker een goed plan vooraf nodig wil men slagen. En een behoorlijke kennis van fotobewerking en reclametechnieken is evenzeer noodzakelijk om als professioneel bedrijf door het leven te gaan op een sociale netwerksite. Wie meer wil weten hierover mag steeds even 2TREES contacteren.

De cijfers over Facebook in België.

Dat Facebook, wereldwijd 900 miljoen gebruikers, ook in België de grootste sociale netwerksite is. Dat is algemeen geweten. Waar vroeger Netlog nog een meetelde, is dit nu eerder een nichespeler aan het worden. Logisch dus dat veel mensen, en ook bedrijven, een Facebook profiel of pagina actief hebben.

• In juni 2012 telde Facebook 4.696.020 gebruikers in België. Hiermee kende dit platform een aangroei van meer dan 310.300 gebruikers in de laatste 6 maand.
• België staat hiermee op de 32e plaats in de wereld volgens aantal gebruikers, na Roemenië maar voor Zweden.
• Dit betekent eveneens dat 45,05 % van de Belgen (personen) op Facebook aanwezig zijn. Kijkt men naar de online populatie, dan haalt Facebook in België een penetratie van liefst 57,88 %. Dat is heel veel. (Ter vergelijking, Nederland staat op de 27e plaats naar aantal mensen maar haalt maar een penetratie van 38;8 %.)
• Ook leuk om weten, 51 % van de Belgische facebookers zijn een man. Dus 49 % zijn dan een vrouw.
• Naar doelgroep toe kan men stellen dat men via Facebook ongeveer 80 % van de mensen kan bereiken tussen 18 en 54 jaar. De best vertegenwoordigde categorie zijn de mensen van 25-34 jaar (25 %), gevolgd door deze van 18-24 jaar (22 %), 35-44 jaar (18 %) en 45-54 jaar (12 %).

Hoe start u best met Facebook als bedrijf, winkel of handelszaak?

Om succesvol te zijn op Facebook moet men weten hoe een sociaal platform werkt en hoe men zelf de eigen promotie op een goede, correcte manier kan voeren. Wie bij 2TREES b.v. Facebook reclame bestelt, start met een voorbereidend gesprek waar we een aantal zaken grondig bespreken:

• Hoeveel tijd wenst de klant door te brengen op Facebook?
• Wie zal dit doen?
• Wat wilt u met Facebook bereiken?
• Wat wilt u delen via Facebook?
• Wie wenst u te bereiken?
• Hoe zal u omgaan met de reacties die u ontvangt via uw Facebook pagina?

Dat zijn eigenlijk de kernvragen waarmee we aan de slag gaan. Op basis hiervan kunnen we een professionele Facebook pagina (een FB bedrijfspagina) opmaken, de FB gegevens zelf juist instellen, de werkingsmiddelen opmaken en instellen en een goed Facebook marketingplan opmaken. Enkel zo kan men succesvol gebruik maken van Facebook voor de online reclame van producten, merken of acties.


Besluit.

Facebook is heel dominant wereldwijd, maar ook in België. Voor een doeltreffende FB reclame is een goede kennis, een realistisch plan en een professionele ondersteuning aan te bevelen. Wie meer wilt weten over de Facebook mogelijkheden in België of voor de opmaak van een professionele FB bedrijfspagina kan steeds contact opnemen met 2TREES.

Patrick Puype- www.2trees.be

De meest voorkomende fouten op facebook.

Vermijd de 5 meest voorkomende fouten op facebook.

Facebook, net als Google Adwords, een website en online reclame, is onmisbaar geworden voor een moderne zaak. Meestal concenteert men zich op wat u best doet om succesvol te zijn op facebook. Laten we nu eens de andere kant bekijken. In dit artikel leest u wat u zeker niet moet doen om uw bedrijf of producten te promoten op facebook.

Starten met facebook: best eerst even nadenken.

Ja, ik weet het. Enthousiasme werkt aanstekelijk. U hoort uw collega’s of vrienden vol vuur vertellen hoe gemakkelijk u via facebook in contact komt met nieuwe mensen, hoe snel een bericht via facebook op het internet wordt verspreid, hoe veel mensen reageren om berichten en foto’s, … En natuurlijk, ook uw bedrijf of uw product wilt onder de aandacht van zoveel mogelijk (potentiële) klanten komen. Dan is de stap snel gezet: ik wil ook op facebook!

Zonder twijfel is facebook nuttig voor uw zaak, bedrijf of merk. Een virtuele marktplaats van 600 miljoen mensen wereldwijd, daar kunt u zeker wat mee doen. Bovendien gebeurt de communicatie snel en goedkoop, zijn er een heel aantal nuttige promotiemiddelen voorhanden en krijgt u een directe communicatie met uw klanten. Maar voor u effectief start met facebook voor uw bedrijf, leest u best De meest voorkomende fouten op facebook.

De meest voorkomende fouten op facebook.

Hieronder vindt u De meest voorkomende fouten op facebook. Uit de ervaring van 2TREES met facebook voor bedrijven, uit gesprekken en onderzoek over dit onderwerp. Wat moet u  doen om zo veel mogelijk succes te halen uit facebook:

• Twee profielen gebruiken op facebook: een persoonlijk en een bedrijfsprofiel.
  Niet alleen betekenen 2 fb profielen dubbel werk om berichten te plaatsen en om te onderhouden. Het is ook moeilijk om duidelijk af te bakenen welk profiel u voor een bepaalde vriend gebruikt. Op de duur verwateren beide profielen en ontstaat een onduidelijke situatie. Ook sluit facebook dubbele profielen af als het ontdekt wordt.
  Indien u 2 profielen koos om berichten of foto’s af te schermen voor bepaalde mensen, dat kunt u uw pagina best afbakenen via de privacy- en gebruiksinstellingen van uw account. Het is perfect mogelijk om te zorgen dat uw uitgaans- of vakantiefoto’s niet door uw al uw klanten worden gezien.
• Het verkeerde profiel gebruiken in plaats van een fanpagina.
  Facebook profielen zijn voor fysieke personen. Mensen dus, zoals u en ik. Bedrijven, merken of producten gebruiken een facebook pagina. Fanpagina’s zijn specifiek bedoeld voor professionele toepassingen.Ze hebben een eigen werking op facebook, b.v. met de “vind ik leuk” knop hoeft u niemand te accepteren. En elke fb pagina heeft statistieken beschikbaar die heel nuttig zijn voor uw marketing.
• Het prikbord van uw professionele pagina onzichtbaar zetten.
  Facebook werkt via berichten en foto’s te delen. Daardoor komt de snelle interactie tussen vrienden en vrienden van vrienden. Voor deze systematiek is het prikbord cruciaal. Bovendien is dit de plaats waar u zelf met uw vrienden communiceert. Het prikbord afsluiten voor reacties van uw vrienden wil zeggen: “Ik ben niet geïnteresseerd in u.” Tevens mist u op deze manier de kans op rechtstreeks contact met uw vrienden, klanten en toekomstige klanten.
  Indien u bang bent van negatieve reacties op uw prikbord, denk dan even aan volgende. Vooreerst zal het afsluiten van uw prikbord niet de mond snoeren van malcontente klanten. Maar via het prikbord kunt u een positief antwoord geven op een negatieve commentaar. En daar wint u dan weer bij.
• Uw facebook pagina niet regelmatig updaten.
  Het succes van facebook is gestoeld op interactie tussen de leden. Een facebook pagina die niet of nauwelijks wijzigt is eigenlijk “dood”. Er komen weinig reacties op. Er wordt nooit naar gerefereerd, geen commentaar gedeeld, trekt geen traffic, … M.a.w. een pagina die dood is qua inhoud wordt al snel onzichtbaar en moeilijk vindbaar op facebook. Dat is dodelijk voor een bedrijf of merk op facebook aangezien sporadische nieuwsjes schaars zichtbaar worden op de prikborden van uw vrienden.
• Geen koppeling maken met uw overige (internet) media.
  De kracht van facebook voor uw bedrijf of merk schuilt in een sterke interactie. Hierdoor trekt u snel nieuwe vrienden / klanten aan en komen uw berichten hoog op het prikbord terecht. Hoe meer vrienden, hoe meer kans op reacties, “likes”, referenties, … Zo’n populariteit van uw fb pagina kunt u aanzwengelen door ze te vermelden op uw website, “like” knoppen toe te voegen bij producten op uw webshop, uw blog te koppelen, uw nieuwsbrief in te schakelen, en folders, advertenties, enz., enz. M.a.w. gebruik alle promotiemiddelen om uw bedrijf of merk via zoveel mogelijk kanalen onder de aandacht te brengen van consumenten.

Besluit.

Facebook heeft een beetje de rol en de functie van het internet veranderd. Door facebook is het internet nu ook een plek geworden waar u communiceert met uw vrienden, klanten en toekomstige klanten. De doorbraak van smartphones en tabletcomputers zal het belang van e-promotie en facebook voor de bedrijven nog vesterken. Mensen zullen immers bijna constant gebruik maken van het internet doorheen de dag zelf. Daarom is het belangrijk om te zorgen dat uw zaak, bedrijf of merk op een correcte manier op facebook aanwezig is.

Voor info of een concreet gesprek voor uw professioneel gebruik van facebook voor uw zaak, neem vrijblijvend contact met 2TREES.