Enkele tips om goed te starten met een nieuwe website.

Tips voor een goed presterende website.

Een nieuwe website is altijd belangrijk. Zeker voor starters of voor zaken die een eerste website online zetten. Dan is het zaak om goed te starten. Zo kan je op korte tijd een goede werking bekomen van je website. Hoe doe je dat? Hier volgen enkele praktijktips.

Een nieuwe website goed op het internet introduceren.

Een goed ontworpen website werkt maar optimaal op het internet indien ze veel bezoekers krijgt en als ze veel links telt. Hoe bekender je nieuwe site wordt, hoe gemakkelijker dit te realiseren is. Met de volgende zaken kun je een soort “vliegende start” maken met je site. Zo bekom je een voorsprong op je concurrenten-starters.

• Een nieuwe website is altijd leuk. Je bent er beslist trots op. Dit kun je prima gebruiken om je site te promoten. Stuur naar aanleiding van het online zetten van je website een simpel mailtje aan je vrienden, relaties en kennissen om de “geboorte” van je nieuwe site te melden. En nodig hen uit om ze een bezoekje te brengen. Vraag hen gerust om hun mening of commentaar te bezorgen.
• Denk nog even verder. Waarschijnlijk ken je uit een vorig leven, je oude werkkring of vroegere opdrachten een massa mensen. Stuur deintroductiemail voor je nieuwe website ook aan oude klanten, aan leveranciers, bedrijven of zaken waar je voorheen contact mee had, enz. Kortom laat iedereen die je kent gerust weten dat je nieuwe website nu actief is.
• Portaalsites zijn een belangrijk startpunt omdat ze een gemakkelijk overzicht bieden per onderwerp of rubriek. Meld je nieuwe website aan op zoveel mogelijk portaalsites. Verzorg je aanmeldingsteksten en maak vooral dat je alle velden benut. Zorg dat er zoveel mogelijk informatie over je website en over je nieuwe zaak beschikbaar is. Heb je zelf hier geen tijd voor, laat dit dan voor je doen.
• Betrek de sociale media bij de introductie van je nieuwe site. Waarschijnlijk ben je lid van (een aantal) sociale netwerksites zoals Facebook, Linkedin, Netlog, e.a. Breng ook hier je vrienden van je nieuwe website op de hoogte. Dat gaat heel snel en gemakkelijk en het zijn tenslotte vrienden. Reclame heb je nooit teveel.
• Zorg ten slotte dat je vrienden en kennissen je gemakkelijk kunnen volgen op je nieuwe website. Dat kan gemakkelijk door er constant voor te zorgen dat je referentielijst up-to-date is. Zo zien je eerste promotoren hoe goed je vooruit gaat. Durf gerust je nieuwe opdrachten en de werken in verschillende stadia van uitvoering bij je referenties op te nemen. Dit wekt enerzijds vertrouwen omdat de mensen zien dat je goed en divers werk levert. Bovendien zien je zo gemakkelijk je competenties en specialisaties. Dit is een heel toffe en nuttige promotie voor je zaak.

Een nieuwe website zelf actief en populair houden.

De truc om van een goede website een populaire website te maken is eenvoudig. Je moet gewoon zorgen voor veel bezoekers en links. Ook hier bestaan een aantal goede richtlijnen voor. De volgende tips kunnen zeker helpen om de bezoekers van je website op peil te houden en te verhogen.

• Controleer zelf regelmatig je bedrijfsgegevens op je website. Het is normaal dat deze van tijd tot tijd wijzigen. Artikels of merken wijzigen. Personeel komt en vertrekt. Nieuwe diensten worden uitgevoerd, enz. Pas deze dan direct aan zodat de informatie op je site steeds correct is.
• Vervolgens verwijs je de mensen zoveel mogelijk door naar de gegevens van je website voor alle informatie. Vergeet nooit iedereen die je spreekt te verzoeken om je site te bezoeken. Dit is eenvoudig. De handregel is dat je je website (of de inhoud) vernoemd bij iedereen die je spreekt. Eenvoudig!
• Je specialisatie, servicepakket of specifieke werken (merken) die je uitvoert of verkoopt, is heel belangrijk. Want daar verdien je je brood mee. Na verloop van tijd staat alles wel nog op je website, maar het is niet echt geordend meer. Dan is het tijd om zeker dit deel van je site te herwerken. Zorg voorduidelijke rubrieken zodat de mensen snel zien waar je je mee bezig houdt. Snelheid en duidelijkheid, daar maak je het verschil mee op het internet.
• Waarschijnlijk ken je een aantal nuttige of handige tips voor je klanten of gebruikers. Als specialist in je branche is het eenvoudig op deze op te maken. Dat is immers die basisinformatie die je altijd aan nieuwe klanten geeft. Of het zijn de “traditionals” waar iedereen altijd blijft achter vragen. Zet deze nuttige informatie op je website en verwijs je klanten hier systematisch naar toe. Dit kan gaan over gebruiksschema’s, verwijzingslijsten voor types / maten / …, omrekentabellen, handleidingen, onderhoudstips, -kalenders of -instructies, enz. Deze informatie kan je brengen als FAQ’s (vaak gevraagde informatie / frequently asked questions) of als downloadbare documenten.
• En zorg er steeds voor dat men je via je website gemakkelijk kancontacteren. Dat is belangrijk. Want vaak heeft men een vraag of wil men iets weten als men je website bezoekt. Zorg en dus voor dat bezoekers altijd met 1 klik met je in contact kunnen komen. Dat is de helft van het verhaal. Nog veel belangrijker is om snel en doeltreffend te antwoorden op vragen die via je website verstuurd worden.

Besluit.

Een professioneel ontworpen website is van groot belang om je zaak of bedrijf te ontplooien. Je moet er wel dagelijks aan meehelpen om van je website snel een populaire website te maken. Want enkel populaire websites drijven boven in internetland. Maar met de bovenvermelde tips lukt het beslist iedereen.

Wil je graag professioneel advies voor een nieuwe website of om doeltreffender te werken met je bestaande site, neem dan vrijblijvend contact met ons op. Wij komen tot bij jullie, bespreken je wensen / verwachtingen en helpen je graag met een doeltreffend voorstel.

Advertentie

De mini-sites van 2TREES: veelzijdig en heel efficiënt.

De 2TREES minisites zijn doeltreffend op veel vlakken.

Soms wil je een specifiek product of dienst extra in het licht stellen. Of een full webshop kost wel te veel geld om mee te starten, b.v. voor een nieuw bedrijf. Of je wilt gewoon eens uit de band springen. Voor al deze toepassingen, en nog voor veel meer, is de mini-site van 2TREES een uitstekende oplossing.

Wat is een mini-site?

Een mini-site is een volwaardige website die echter maar uit 1 pagina bestaat. Met een volwaardige website bedoelen we dat ze een eigen domeinnaam (webadres) heeft, een eigen titel en beschrijving en dat er ook site-eigen zoekwoordenworden ingebouwd om snel gevonden te worden door de zoekmachines. Daarenboven kan een mini-site net evengoed worden uitgerust met een analyseprogramma zodat de eigenaar een precies beeld krijgt van de bezoeken en bezoekers, de trefwoorden die gebruikt worden om tot op de site te komen, de duur van de bezoeken, enz.

Welke voordelen heeft een mini-site?

● Het grote voordeel van een mini-site is de kostprijs. Daar de site zelf maar uit 1 pagina bestaat, is deze relatief eenvoudig. Dus is ze snel gemaakt en daardoor is er maar een klein budget nodig.
● De beperkte grootte en eenvoud van maken zorgt er voor dat ze heel snel online kan komen. Mini-sites die binnen de week op het internet staan, zijn helemaal geen uitzondering.
● Bovendien zijn mini-sites volwaardige websites. Dat betekent dat ze de basis in zich hebben om later uitgebreid te worden met meerdere extra pagina’s, zodat ze beetje bij beetje een normale full-site kunnen worden. Ze kunnen dus meegroeien met een zaak.
● Ook aan de domeinnaam van een mini-site kan je eigen e-mailadressen koppelen, zodat je precies weet wie er op de inhoud reageert.
● Doordat mini-sites een eigen domeinnaam en eigen zoekwoorden ingebouwd hebben, kunnen ze heel specifiek gepromoot worden via het internet. Ook deze vorm van promotie is vrij goedkoop, perfect meetbaar en heel efficiënt.

Waarvoor wordt de mini-site zo al gebruikt?

Ze kunnen eigenlijk voor alles en nog wat worden gebruikt. Dat gaat van zelfstandige sites tot complementair aan de normale bedrijfswebsite. Hieronder geven we een aantal toepassingen die momenteel vaak voorkomen. Maar niets belet ons om gans specifieke toepassingen te ontwikkelen voor deze 1-pagina sites.

● Een mini-site is heel interessant voor nieuwe starters die niet echt een budget vrij hebben voor een volledige website, maar die toch op het internet willen aanwezig zijn. Doordat de mini-site later kan worden uitgebreid, is deze investering nooit verloren, maar kan ze modulair meegroeien met de zaak zelf.
● Om een specifiek project of realisatie te promoten is een mini-site ideaal. Denken we maar aan de verkoop van woningen in een nieuwbouwwijk of appartementen in een nieuw te bouwen residentie. Maar ook een kortlopende tentoonstelling, het zoeken naar gepaste kandidaten voor een vacature, het promoten van gemeente-actie, fondsenwerven voor een goed doel, enz. halen uitstekende resultaten uit een mini-site.
● Verder is een mini-site heel geschikt om een tijdelijke promotie aan te kondigen, naast de normale website van je zaak. Een doorklikknop zorgt er vervolgens voor dat bezoekers meer informatie kunnen halen op je normale website, zodat de mini-site een prima aanvulling betekent van de bezoekers.

Hoeveel kost een mini-site?

Een mini-site kost standaard EUR 250,00, exclusief BTW. Hiervoor wordt een passend ontwerp voorgesteld, de inhoud opgebouwd rekening houdend met je normale huisstijl of de stijl van je branche en het gebruik van een foto (incl. bewerkingen) is standaard inbegrepen in de prijs. Bovendien wordt een passende titel ontworpen, een goede beschrijving en een doeltreffende trefwoordenlijst opgebouwd.
Bij de bovenvermelde prijs moet enkel nog de kostprijs voor de domeinnaam en webhosting worden bijgeteld. Maar alle andere kosten om op een professionele manier op het internet aanwezig te zijn, zitten vervat in de kostprijs.

De mini-site is een nieuwe service van 2TREES, gespecialiseerd in websites, e-promotie en online shops voor KMO’s, zelfstandigen en vrije beroepen. Wil je meer weten over het gebruik van een mini-site, of heb je zelf een tof idee dat je gerealiseerd wilt zien? Neem dan gerust even contact op met Patrick (T 0495/935.325 of E patrick@2trees.be).

Wat kan een goede website voor u betekenen?

Hoe goed zaken doen met je website?

Een goede website kan goud waard zijn voor een ondernemer. Er zijn nog weinig mensen die dit kunnen ontkennen. Maar als je concreet vraagt WAT zo’n beste website dan wel zou moeten betekenen, is er vaak een moment stilte. Nochtans zijn er 5 basiskenmerken die je moet terugvinden.

1. Om jezelf en je bedrijf bekend maken.
Iedereen weet graag aan wie hij koopt. Bestaat de onderneming wel echt, of is het eerder een beetje mooie lucht? Is er een gebouw, adres, personeel? En hoe kom je ermee in contact?

Het wekt beslist vertrouwen als een foto van je bedrijfspand, machines of personeel glashard bewijst dat je onderneming bestaat. De “Over ons”-rubriek is niet voor niets een van de meest bekeken pagina’s van een website. En als je nog wat leuke reacties van je klanten er aan toe voegt, twijfelt beslist niemand meer dat je goed en degelijk werk levert.

2. Om je activiteit, producten of diensten bekend maken.
Niemand vertrouwt zijn geld toe aan een partner zonder dat men zeker is dat er waar voor dat geld zal worden geleverd. En natuurlijk dat de artikels net datgene zijn wat men precies wilt. In een gewone bedrijfsomgeving is dit vrij simpel, men kan de producten tonen, voelen, proeven, enz.

Op het internet werk je best met (professionele) foto’s en duidelijke beschrijvingen om je waren aan te prijzen. Denk aan de beperkingen van het internet en zorg dat deze te niet worden gedaan door de voorstelling. Dat is nagenoeg steeds mogelijk. Zorg voor vergelijkingsmateriaal om grootte en gewicht te tonen (zelfs een tekening kan volstaan). Voor kleuren refereer je bij benadering.

En vooral, wees steeds duidelijk hoe een bestelling zonder problemen kan worden teruggeschroefd als de levering toch niet aan de verwachtingen voldoet.

3. Om berichten / nieuws / informatie door te geven.
Internet is snel en een website is permanent bereikbaar. Ideaal dus om je klanten en geïnteresseerden te informeren over tijdelijke sluitingen, alternatieve routes bij werken, uitzonderlijke koopjes, enz. Maar ook indien je een nieuwe dienst aanbiedt, een bijkomende machine installeert, een grote order scoort e.d.m. is het een prima idee om hier via je website reclame voor te maken.

Je weet immers nooit wie er op je site terechtkomt, en zeker al niet wie er over verder vertelt. Daarom is het goed om regelmatig nieuws te brengen opdat je website waarde zou krijgen voor degene die er naartoe surft.

4. Om verkopen en omzet te creëren.
Dat is natuurlijk het minste dat men moet bereiken met een commerciële website. Hetzij rechtstreeks via extra verkoop door en op de website, ofwel indirect doordat er in de winkel of bedrijf meer vraag komt naar de producten of diensten die via het internet worden gepromoot.

Er zijn een aantal eenvoudige trucs om te ontdekken of je website op dit punt goed scoort. Zie b.v. vroegere bijdragen op deze blog. Hou gewoon voor ogen dat een speciale actie, of referentie, of code die je alleen maar via je website verspreidt, duidelijk zijn herkomst bewijst.

5. Om contact te leggen.
En dit laatste criterium is ook belangrijk. Nu je website permanent toegankelijk is, kan je ook permanent worden bereikt. Het leuke is dat je zelf niet constant aan je computer moet zitten. Je bezoekers posten een bericht als zij er zin in hebben, of als zij een vraag voor je hebben. En een paar uur later, als het jou schikt, stuur je een antwoord terug. Iedereen tevreden.

Hou er wel mee rekening dat je zeker binnen de 24 u. een antwoord stuurt op een bericht, anders werkt dit contraproductief voor je bedrijf. Een ander voordeel is dat je kunt reageren in de hele wereld, als je maar elektriciteit, telefoon, modem en internet hebt. En dat is tegenwoordig toch in zo’n 85 % van de plaatsen (voor de rest heb je een satelliettelefoon en pc nodig). Zorg dus ook dat tijdens de vakantieperiode er ofwel een duidelijke boodschap op je website staat, ofwel dat er een regeling wordt afgesproken om berichten te beantwoorden.

Indien je met deze 5 basisregels voor een goede website rekening houdt, zal je eigen site zonder twijfel een groot pluspunt betekenen voor je onderneming. Indien je twijfelt, schakel een professional in om je hierin bij te staan.

Tip: 2TREES biedt in juni, juli of augustus de mogelijkheid om gratis een check-up te laten uitvoeren van je website. Stuur een e-mail aan patrick@2trees.be met als onderwerp “Gratis check-up website 0806). Zet in je bericht de tekst “Graag ontvang ik gratis een prestatierapport over mijn website http://www.je-naam.be. /ref. ENB-0806)”. Binnen de week ontvang je van ons een rapport over de prestaties van je website en enkele aanbevelingen om je website slagkrachtiger te maken (indien dit kan, natuurlijk). Uiteraard ben je volledig vrij om hier rekening mee te houden of niet, maar weet: een geïnformeerd man is er twee waard.

Een website: onmisbaar voor vrije beroepen.

Vrije beroepen promoten hun specialisaties met een eigen website.

Lange tijd waren vrije beroepen zo’n beetje “beschermde” beroepen. Mensen keken er torenhoog tegen op, hun stem was wet en promotie was niet echt nodig. Iedereen kende hen immers. Tegenwoordig isspecialisatie en expertise eerder troef voor vrije beroepen. Advocaten specialiseren zich in een vakgebied, architecten hebben hun soort bouwwerken waar zij dieper op ingaan, … Zelfs diëtisten, notarissen, vertalers, enz. bekwamen zich steeds meer op bepaalde domeinen en willen zich profileren als “specialisten voor …”. Tijd dus voor een website?

Voordelen van een vrije beroepenwebsite.
Net zoals voor een commercieel bedrijf biedt een goede vrije beroepen website de mogelijkheid om de expertise en het imago van je kantoor efficiënt naar voor te halen. De eigenheid van het internet speelt even goed een rol. Het publiek vindt het fantastisch om voor een opdracht eerst rustig thuis kennis te maken met de activiteiten, de vakeigenschappen en de persoon zelf van een toekomstige partner. Dat verlaagt als een beetje de natuurlijke drempel die nog steeds leeft bij veel gewone mensen. Het maakt ook dat het gesprek als van bij het begin menselijker gebeurt. Zeker voor moeilijke zaken (geschillen, boedelverkopen, enz.) is een goed menselijk contact altijd belangrijk.

Bovendien kan je als vrije beroeper gemakkelijk eigen accenten naar voor halen, zodat je “uniek” wordt in je vakgebied. Iedereen is immers uniek, ook wie een vrij beroep uitoefent. Hoe je de zaken aanpakt, hoe je met je klanten omgaat, hoe je hen informeert, of hoe je service in elkaar steekt. Dat alles is primordiaal voor een goede zakelijke relatie. Met een goede website kun je jezelf heel spontaan en menselijk voorstellen zodat een nieuwe klant als een “vertrouwd” gevoel heeft voordat het eerste contact heeft plaatsgevonden. Dat goed gevoel is werkelijk van groot belang in deze sector.

Ook kan je essentiële kennis over je vak delen met de bezoekers van je website. Als de mensen beter vertrouwd zijn met bepaalde vaktermen, of met idiomen of gespecialiseerde woorden, verloopt de conversatie veel soepeler. Het vermijdt ook dat de sfeer gespannen wordt tijdens het gesprek. Soms moeten minder aangename situaties opgelost worden. Als je dan kan vermijden dat men zich opwindt omdat een technische term maar niet begrepen wordt, dan is een website zeker hiervoor op zijn plaats.

Speciale criteria voor een vrije beroepen website.
Hoewel het doel gelijkaardig is, wijkt de vrije beroepen website zelf op een aantal belangrijke punten af van de gewone commerciële website. Het doel is natuurlijk ook steeds zoveel mogelijk opdrachten (klanten) werven. Het onderscheid wordt voornamelijk bepaald door de eigenheid van het vrije beroep:

● Men moet slechts sporadisch tot occasioneel beroep doen op een beoefenaar van een vrij beroep. Een eigendom koopt men slechts een of tweemaal in zijn leven, bouwen gebeurt meestal zelfs meestal maar eenmaal, een geschil komt men liefst zo min mogelijk tegen, één buitenlands vakantieverblijf volstaat voor het gros van de mensen, enz.
● Elk vrij beroep heeft meestal een gans eigen woordenschat, waar er moeilijk synoniemen voor gebruikt kunnen worden. Als je een specifieke vakterm moet uitleggen, vertel je meestal een gans verhaal. Dan is het wel gemakkelijk als je het verhaal vooraf al hebt kunnen lezen.
● Een website voor een vrije beroep moet in het vast geheugen van de mensen geraken omdat er “nuttige informatie op staat die men ooit nog wel eens nodig kan hebben”. En dat is belangrijk om in b.v. bladwijzers van browsers opgeslage te worden, of in “handy-lijstjes” vermeld te staan.
● De specialisatie in een bepaald vakgebied moet duidelijk naar voor komen. Dit is niet noodzakelijk een beperking van het aantal opdrachten. Wie b.v. slim samenwerkt met vakgenoten met een andere specialisatie, kan heel doeltreffend aan klantenwerving doen d.m.v. een website. Niemand is immers specialist voor alles, en daarenboven komt dit laatste niet echt geloofwaardig over.
● Het unieke kernwoord voor een ideale vrije beroep-site is vertrouwen. Vertrouwen maakt dat je partner wordt van de mensen, zelfs lang voordat iemand je deur binnenkomt om een opdracht te bespreken. En met dit vertrouwen moet heel zorgzaam worden omgesprongen. Dat moet in elke pagina van je website naar voor komen, in de stijl, woordkeuze, opbouw van de site, enz.

2TREES specialisatie voor websites voor vrije beroepen.
Voor alle bovenstaande redenen is het bouwen van websites voor vrije beroepen een echte specialisatie in het vak van webbouwer. Daarom begint elke opdracht voor 2TREES in dit vakgebied met een zorgvuldige documentatie en studie van het domein waar een website voor nodig is. Aan de hand van het eerste, oriënterend gesprek leren wij je kantoor beter kennen, je filosofie, de doelstellingen van je organisatie, enz. Wij letten er zorgvuldig op dat het ontwerp niet verzandt in een aggressief commerciële voorstelling maar dat ernst, discretie en vertrouwen overal aanwezig blijven. Tenslotte zorgen wij dat er tijdloze, nuttige inhoud geplaatst wordt en dat de termen (zelfs speciale vaktermen) verstaanbaar naar voor komen. Want alhoewel een bezoeker op uw website tijd heeft, sta jij noch wij er om uitleg te geven als iets niet duidelijk is.

2TREES voor vrije beroepen. Je kunt op ons beroep doen voor eenvoudige tot heel gespecialiseerde websites, maar ook voor een discrete, stijlvolle en heel doeltreffende promotie achteraf. Meer informatie over ons bedrijf, onze filosofie en onze mogelijkheden vind je op onze website www.2trees.be. Of klik hier voor een contactformulier. Steeds tot je dienst!

Bereid je website goed voor.

Een goede voorbereiding bepaalt het succes achteraf.

Een nieuwe website voor een KMO, zelfstandige ondernemer of vrije beroeper is een beetje als een totaal nieuw apparaat dat je moet gebruiken. Je moet er aan wennen en vooral leren mee werken. Daarvoor doe je best beroep op de expertise van je leverancier (als deze er al over beschikt). Toch maak je best zelf ook je huiswerk en informeer je degelijk vooraf. Maar waar moet je dan op letten?

Bekijk vooraf je collega’s / concurrenten op het internet.
Een website is een internetrealiteit. Je komt er met jouw website tussen tal van andere terecht. Kijk vooraf dus even hoe je branchegenoten zich voorstellen. Wat ze op het internet zetten en wat niet. Welke afbeeldingen ze gebruiken en hoe hun beschrijvingen zijn.
Noteer alles zorgvuldig zodat je na een tijdje een zicht krijgt op wat iedereen vermeldt en wat sommigen tonen. Zo krijg je alvast een idee van de basisinformatie dat je moet verzamelen om ook op jouw nieuwe website te zetten. Want informatie die op elke site terug te vinden is, zal zeker info zijn dat je klanten ook bij jou verwachten.
Vul de gegevens die overal op staan aan met informatie die sommigen plaatsen en die ook voor jou van belang is. Voilà, nu heb je alvast een goede basis als start.

Denk kritisch na over deze informatie.
Uiteraard gaat jouw nieuwe website over jouw eigen bedrijf of activiteit. Het moet een goede voorstelling zijn van wie je bent, hoe je werkt en waar je voor staat. Neem daarom het bovenstaande lijstje en bekijk het even met de ogen van je klant. Stel je de vraag: welke informatie ontbreekt er in mijn geval en moet ik toevoegen? En ook wat hoeft er voor mij niet op?
Je kunt hiervoor twee manieren gebruiken. Vooreerst ga je eens na hoe je klanten met je werken. Waarvoor ze meest beroep doen op jou. Welke vragen ze hoofdzakelijk stellen, enz. Kijk vervolgens of dit op je opsomming aan bod komt.
Googel zelf eens op het net en kijk wat er uit de bus komt. Zie je een leuk idee, of vermeldingen die nuttig zijn, voeg ze dan ook toe aan je lijstje.

Bekijk ook vooraf welk type website je graag ziet.
Een website is niet alleen maar technisch. Er speelt ook een factor gevoel mee. Je moet je bij je nieuwe website even goed voelen als een klant zich bij jouw bedrijf voelt. Iedereen heeft wel een soort voorkeur voor bepaalde types websites. Bekijk op het internet welke websites je bijzonder graag ziet en welke er ook nog mee door kunnen. Beoordeel ook gerust delen van websites (b.v. het deel waar de promoties van de maand op staan, of een bedrijfsblog van de medewerkers, enz.) Jouw website kan gerust een compositie worden van een aantal verschillende websites.
Maak een lijstje van je favoriete ontwerpen en de reden waarom ze je aanstaan.

Waar je zeker op moet letten als je met een webbouwer praat.
☛ Vraag steeds een offerte op papier, inclusief een duidelijke beschrijving en prijs. Het hoeft geen dikke turf van een boek te zijn, maar je hebt het recht om te weten waar je voor betaalt, hoeveel en wat je er voor krijgt.
☛ Als je webbouwer je helpt om je domeinnaam en webruimte vast te leggen, zorg dan steeds dat de factuur en de noodzakelijke codes (login / paswoord) aan jou gestuurd worden. Je kunt ze gerust aan je webbouwer doorgeven, maar zorg er in elk geval voor dat je goed een kopie hiervan zelf bewaart. Later kun je ze misschien nog nodig hebben.
☛ Vooraleer je beslist om met een firma in zee te gaan, durf dan gerust om referenties te vragen. Niet alleen de naam en activiteit, maar ook een telefoonnummer en een contactpersoon. En doe gerust de moeite om ook even te bellen naar een paar om te horen of je leverancier echt wel zo betrouwbaar en kwaliteitsvol is als hij laat uitschijnen. Uiteindelijk gaat het toch over de voorstelling en het imago van je eigen bedrijf. Daar sol je niet mee.

Bovenstaande informatie kwam tot stand door gesprekken met onze klanten, ervaring bij het bouwen van websites en webshops en door “cowboyverhalen” die we onderweg tegenkwamen.

Test je nieuwe website.

Testen van je website levert je geld op.

Er is maar 1 gouden regel om een goede website van andere te onderscheiden. En dat is hetzelfde criterium dat ook voor reclame geldt, nl. een goede website is er een die resultaat oplevert. Een simpele regel, maar wel de enige die altijd correct is.

Wanneer levert een website resultaat op?
Hier is geen algemene regel voor vast te stellen. Iedereen maakt dit voor zichzelf uit en voor elke zaak kan dit verschillen. Meestal denkt men snel aan “verkopen” of “omzet” realiseren. Dat is evident. Maar het kan net evengoed zijn dat het doel van je website nieuwe klanten werven is. En dan wordt het succes gemeten aan het aantal nieuwe (mail)adressen die zich registreren via je website. Of stel dat je je website gebruikt om een technisch probleem op te lossen, dan kan je het succes meten aan b.v. het aantal downloads die via je site gebeuren.
Als je denkt aan een nieuwe website maak je best een lijstje met de 3 voornaamste doelen waarvoor je website een oplossing moet leveren.

Kan succes voor een website gegarandeerd worden?
Nooit voor 100 % natuurlijk, daarvoor ben je steeds voor een groot deel afhankelijk van de “markt”, je klanten en concurrenten dus. En deze is per definitie een beetje onvoorspelbaar. Maar er bestaat wel een heel goede truuk om zoveel mogelijk risico uit te sluiten.
Eerst en vooral is het belangrijk om je opdracht toe te vertrouwen aan een webbouwer die de klappen van de zweep kant. Er zijn nl. een aantal technische vereisten die maken dat een website goed gevonden wordt, of sneller bovenaan zoekresultaten terechtkomt. Verder maak je best ook dat je webbouwer zich kan inleven in je eigen zaak. Met je manier van zaken doen dus, maar net evengoed van je klanten en concurrenten. Zorg daarom voor een goede voorstelling van je eigen bedrijf en verzamel vooraf zo veel mogelijk documentatie. Folders, foto’s, presentaties, maar ook dummy’s of modellen zijn welkom. En spreek duidelijk door wat je verwacht van je website en waarom je hiervoor kiest.

En tenslotte: doe de proef op de som.
Dat is het belangrijkste. Soms zegt je gevoel dat het goed zit met je nieuw ontwerp. Dat is goed natuurlijk, want een website moet -naast goed werken- er ook liefst nog goed uitzien. Een doeltreffende website is steeds een compromis tussen een technisch ideaal en een esthetisch ideaal. Zo kom je tot een goed presterende site die past bij je eigen zaak en sfeer. Maar als je enigszins twijfelt, en zeker voor websites die op maat gemaakt worden, en dus duurder zijn, laat je best een 3-tal versies maken van de entry pagina. Dat is de pagina waar je op terechtkomt als je je naam intypt.
Toon deze 3 versies dan systematisch (op computer liefst!!!) aan je gezin, familie, buren, klanten, zelfs leveranciers. Noteer deze reacties gedurende een 14-tal dagen en laat de reacties die terecht zijn verwerken in de definitieve versie. Met deze praktijktest ben je er wel vrij zeker van dat de meeste fouten uit het ontwerp gehaald worden en kun je met vertrouwen beginnen werken met je website.

Een aantal tips vind je op onze websitefolder die gratis down te loaden is van onze website www.2trees.be onder de rubriek “aanbod”. En denk er aan: wie niet gezien is … is gezien!

Beter zaken doen met je website.

Voor meer succes, schakel je klanten in.

Vaak denken KMO’s en zelfstandigen dat, eenmaal ze geïnvesteerd hebben in een eigen website, het internet de toverformule zal zijn om de zaken te laten boomen. Hallo Houston, let’s come to earth. Laat me hier even dit misverstand uit de wereld helpen. Een eigen website is onmisbaar indien ze goed wordt gebruikt door de eigenaar. Het is zowel een werkinstrument als een promotiemiddel. Mits een goed gebruik mag je zeker heel goede resutaten verwachten, maar als handelaar moet je er wel zelf aan meehelpen.

Maak van je klanten je promotoren.
Dit is een van de eerste zaken dat iedereen kan doen om van de eigen, nieuwe website een succesnummer te maken en om te zorgen dat de zaken erdoor verbeteren. Hoe kan je dit in de praktijk doen? Hier volgen een aantal tips die iedereen gerust kan toepassen:

1. Zorg om te beginnen dat je eigen klanten geïnformeerd worden over je website. Zet je adres op je brieven, facturen. Maar ook een toffe affiche in je zaak, of een aankondiging op de desk van je zaak zelf helpt aan de bekendmaking.
2. Verder verzamel je natuurlijk systematisch de e-mailadressen van je klanten. Stuur hen even een berichtje om je nieuwe website voor te stellen. Geef hen alvast mee wat ze er kunnen op vinden dat voor hen van belang is en hoe ze zelf voordelig er mee kunnen mee werken.
3. Zet van tijd tot tijd nieuwe zaken op je website, en breng je klanten ervan op de hoogte. Zo maak je ze gewend dat ze van tijd tot tijd nieuws kunnen ontdekken op je website. En als je maakt dat je promoties, speciaal aanbod, enz. een week eerder op je site staat dan in de krant, zal dit zeker je aantal bezoekers gunstig beïnvloeden. Iedereen wordt liefst eerst geïnformeerd.
4. Geef je klanten die hun e-mailadres opgeven om je nieuwsbrief te ontvangeneen extra voordeel. Dat kan b.v. eenmalig een procent korting zijn bij een volgende aankoop. Dit zal hen stimuleren om zich op te geven. Laat hen zelf hun gegevens ingeven op je website. Zo heb je er zelf geen werk aan en maak je vooral geen typfouten.
5. En als je dan met je zaak iets doet, een opendeurdag, of een verkoopactie, of een speciale aanbieding lanceren, kondig dit ook aan via je website én geef de bezoekers die je website consulteren terug een exclusief voordeel. Wees gerust, je zal zeker meer verkopen en de mensen zullen rap weten dat er voordeel te halen is via je website.

Een goed en uitgebreid bestand van e-mailadressen is goud waard voor je zaak. Steek er dan regelmatig tijd in om adressen te verzamelen en wijzigingen aan te passen in je bestand. Om vervolgens regelmatig en systematisch dit adressenbestand te gebruiken. Want iedereen wordt graag op de hoogte gehouden, krijgt graag een voordeel en wordt graag persoonlijk aangesproken.