Enkele tips om goed te starten met een nieuwe website.

Tips voor een goed presterende website.

Een nieuwe website is altijd belangrijk. Zeker voor starters of voor zaken die een eerste website online zetten. Dan is het zaak om goed te starten. Zo kan je op korte tijd een goede werking bekomen van je website. Hoe doe je dat? Hier volgen enkele praktijktips.

Een nieuwe website goed op het internet introduceren.

Een goed ontworpen website werkt maar optimaal op het internet indien ze veel bezoekers krijgt en als ze veel links telt. Hoe bekender je nieuwe site wordt, hoe gemakkelijker dit te realiseren is. Met de volgende zaken kun je een soort “vliegende start” maken met je site. Zo bekom je een voorsprong op je concurrenten-starters.

• Een nieuwe website is altijd leuk. Je bent er beslist trots op. Dit kun je prima gebruiken om je site te promoten. Stuur naar aanleiding van het online zetten van je website een simpel mailtje aan je vrienden, relaties en kennissen om de “geboorte” van je nieuwe site te melden. En nodig hen uit om ze een bezoekje te brengen. Vraag hen gerust om hun mening of commentaar te bezorgen.
• Denk nog even verder. Waarschijnlijk ken je uit een vorig leven, je oude werkkring of vroegere opdrachten een massa mensen. Stuur deintroductiemail voor je nieuwe website ook aan oude klanten, aan leveranciers, bedrijven of zaken waar je voorheen contact mee had, enz. Kortom laat iedereen die je kent gerust weten dat je nieuwe website nu actief is.
• Portaalsites zijn een belangrijk startpunt omdat ze een gemakkelijk overzicht bieden per onderwerp of rubriek. Meld je nieuwe website aan op zoveel mogelijk portaalsites. Verzorg je aanmeldingsteksten en maak vooral dat je alle velden benut. Zorg dat er zoveel mogelijk informatie over je website en over je nieuwe zaak beschikbaar is. Heb je zelf hier geen tijd voor, laat dit dan voor je doen.
• Betrek de sociale media bij de introductie van je nieuwe site. Waarschijnlijk ben je lid van (een aantal) sociale netwerksites zoals Facebook, Linkedin, Netlog, e.a. Breng ook hier je vrienden van je nieuwe website op de hoogte. Dat gaat heel snel en gemakkelijk en het zijn tenslotte vrienden. Reclame heb je nooit teveel.
• Zorg ten slotte dat je vrienden en kennissen je gemakkelijk kunnen volgen op je nieuwe website. Dat kan gemakkelijk door er constant voor te zorgen dat je referentielijst up-to-date is. Zo zien je eerste promotoren hoe goed je vooruit gaat. Durf gerust je nieuwe opdrachten en de werken in verschillende stadia van uitvoering bij je referenties op te nemen. Dit wekt enerzijds vertrouwen omdat de mensen zien dat je goed en divers werk levert. Bovendien zien je zo gemakkelijk je competenties en specialisaties. Dit is een heel toffe en nuttige promotie voor je zaak.

Een nieuwe website zelf actief en populair houden.

De truc om van een goede website een populaire website te maken is eenvoudig. Je moet gewoon zorgen voor veel bezoekers en links. Ook hier bestaan een aantal goede richtlijnen voor. De volgende tips kunnen zeker helpen om de bezoekers van je website op peil te houden en te verhogen.

• Controleer zelf regelmatig je bedrijfsgegevens op je website. Het is normaal dat deze van tijd tot tijd wijzigen. Artikels of merken wijzigen. Personeel komt en vertrekt. Nieuwe diensten worden uitgevoerd, enz. Pas deze dan direct aan zodat de informatie op je site steeds correct is.
• Vervolgens verwijs je de mensen zoveel mogelijk door naar de gegevens van je website voor alle informatie. Vergeet nooit iedereen die je spreekt te verzoeken om je site te bezoeken. Dit is eenvoudig. De handregel is dat je je website (of de inhoud) vernoemd bij iedereen die je spreekt. Eenvoudig!
• Je specialisatie, servicepakket of specifieke werken (merken) die je uitvoert of verkoopt, is heel belangrijk. Want daar verdien je je brood mee. Na verloop van tijd staat alles wel nog op je website, maar het is niet echt geordend meer. Dan is het tijd om zeker dit deel van je site te herwerken. Zorg voorduidelijke rubrieken zodat de mensen snel zien waar je je mee bezig houdt. Snelheid en duidelijkheid, daar maak je het verschil mee op het internet.
• Waarschijnlijk ken je een aantal nuttige of handige tips voor je klanten of gebruikers. Als specialist in je branche is het eenvoudig op deze op te maken. Dat is immers die basisinformatie die je altijd aan nieuwe klanten geeft. Of het zijn de “traditionals” waar iedereen altijd blijft achter vragen. Zet deze nuttige informatie op je website en verwijs je klanten hier systematisch naar toe. Dit kan gaan over gebruiksschema’s, verwijzingslijsten voor types / maten / …, omrekentabellen, handleidingen, onderhoudstips, -kalenders of -instructies, enz. Deze informatie kan je brengen als FAQ’s (vaak gevraagde informatie / frequently asked questions) of als downloadbare documenten.
• En zorg er steeds voor dat men je via je website gemakkelijk kancontacteren. Dat is belangrijk. Want vaak heeft men een vraag of wil men iets weten als men je website bezoekt. Zorg en dus voor dat bezoekers altijd met 1 klik met je in contact kunnen komen. Dat is de helft van het verhaal. Nog veel belangrijker is om snel en doeltreffend te antwoorden op vragen die via je website verstuurd worden.

Besluit.

Een professioneel ontworpen website is van groot belang om je zaak of bedrijf te ontplooien. Je moet er wel dagelijks aan meehelpen om van je website snel een populaire website te maken. Want enkel populaire websites drijven boven in internetland. Maar met de bovenvermelde tips lukt het beslist iedereen.

Wil je graag professioneel advies voor een nieuwe website of om doeltreffender te werken met je bestaande site, neem dan vrijblijvend contact met ons op. Wij komen tot bij jullie, bespreken je wensen / verwachtingen en helpen je graag met een doeltreffend voorstel.

Advertentie

Een goede website is onmisbaar voor starters.

Met een goede website maak je als starter het verschil.

Bij het opstarten van een nieuwe zaak moeten een aantal zaken verplicht gebeuren. Inschrijving in de kruispuntbank bijvoorbeeld. Of een businessplan opmaken. Voor al deze zaken kan je beroep doen op goede adviseurs. In de drukte van een nieuwe zaak vergeet men nog te vaak om ook aan een goede website te denken. Nochtans is dit tegenwoordig onmisbaar voor een startende ondernemer.

Waarom is een website onmisbaar?

Het opstarten van een nieuwe zaak wordt steeds gekenmerkt door twee bepalende factoren: tijd tekort en meer uitgaven dan inkomsten. Om de eerste kosten te voldoen kun je beroep doen op startersleningen of een opstartbudget. Boekhoudkundig kunnen de opstartkosten worden afgeschreven over een aantal jaar in het begin zodat deze kosten je eerste bedrijfsresultaten niet bovenmatig belasten.

Een website heeft als eigenschap dat het permanent reclame maakt voor je zaak bij mensen die interesse hebben voor je producten of diensten. Een goede website gaat zeker een aantal jaar mee en kan een bron zijn van veel nieuwe klanten of bestellingen. Het loont dus de moeite om bij de opstart van je zaak ook een goede website mee te nemen bij de basisinvesteringen. Zo is het budget voorzien met het startbudget van je zaak en worden de kosten er voor boekhoudkundig ook afgeschreven over een aantal jaar.

Welke voordelen biedt een website voor starters?

• Een website is een modern promotiemiddel. Bedrijven, zelfstandigen of winkels tonen met een goede website dat zij mee zijn met de huidige tijd en dat zij op een moderne manier tewerk gaan. Bovendien is een website niet aan een bepaalde regio of grondgebied gebonden. Ook verder verwijderde klanten kunnen je gemakkelijk vinden.
• Het is een heel efficiënt promotiemiddel. Een goede website komt bovenaan de zoekresultaten op het internet indien men zoekwoorden ingeeft die verband houden met je activiteit. Een goede starterswebsite moet beslist technisch perfect ontworpen zijn zodat ze heel goed gevonden wordt door de zoekmachines.
• Een goede starterswebsite hoeft niet duur te zijn. Een mini-site ziet er professioneel, kost slechts 250 euro (excl. BTW) en wordt perfect gevonden op het internet. Een starterswebsite van 3 pagina’s kost 495 euro (excl. BTW) en kan je startende zaak op een goed gestructureerde manier weergeven.
• Een technisch goed gebouwde website kan achteraf steeds worden uitgebreid met nieuwe pagina’s of toepassingen. Zo kan ze voor een nieuwe zaak meegroeien met de uitbreiding van de activiteiten en blijft ze modern en up-to-date.
• Een website zorgt permanent voor reclame bij mensen die interesse hebben voor jouw producten of diensten. Een goede optimalisatie (SEO) zorgt dat de inhoud van je site is afgestemd op de voornaamste, relevante zoekwoorden. Dit maakt dat je website bovenaan de zoekresultaten op het internet verschijnt als men je zoekt.
• Een professionele website wekt direct vertrouwen. Net daar is er nood aan bij een startende zaak omdat de klantenkring meestal nog beperkt is en de referenties nog moeten opgebouwd worden.
• Een goede website vormt de basis voor latere e-promotie. E-promotie heeft als kenmerken dat het heel doeltreffend is, vrij goedkoop en dat de resultaten perfect meetbaar zijn. En de moderne e-promotiemiddelen zoals een e-nieuwsbrief, Google Adwords reclame, tell-a-friendactie, … vallen zeker binnen de budgetten van startende ondernemingen.
• Een professionele website laat toe om zich op een vertrouwen wekkende manier te onderscheiden van concurrenten. Een goede website is nl. heel gestructureerd en doordacht ontworpen. Ze laat de inhoud op een klantvriendelijke en efficiënte wijze bekijken. Iedereen is graag klant bij zo een bedrijf zodat de starterswebsite meestal een goede introductie is bij nieuwe klanten.

Besluit.

Een verstandige starter voorziet zeker een goede website bij zijn basisinvesteringen met het startbudget van zijn nieuwe zaak. Zo benut je van bij je opstart van de voordelen van het internet in deze moderne maatschappij. Bovendien worden de kosten van je starterswebsite dan boekhoudkundig mee afgeschreven over een aantal jaar met de opstartkosten van je nieuwe zaak.

Wil je een eigen zaak opstarten en zoek je informatie voor goede starterswebsite, neem dan tijdig met ons contact. We overlopen graag de troeven die het internet je kan bieden en kijken samen met jou welke mogelijkheden binnen je budget vallen. Als nieuwe starter kan je immers best maar alle voordelen benutten die ter beschikking staan.

Welke soort website heb je nodig?

De manier waarop een website wordt gebruikt, bepaalt het soort site.

Iedereen die uitkijkt voor een nieuwe website staat voor het probleem. Welke website is het best geschikt voor mij? Dat is geen evidente vraag. Toch is het mogelijk om een algemene richting aan te geven. Hier volgen de voornaamste categorieën en hun toepassingen.

Welke criteria bepalen het soort website?

Grosso modo zijn er twee hoofdcriteria van belang bij het kiezen van een website: wat een website voor u moet doen en het budget dat u beschikbaar heeft. Hoe minder u van uw website verlangt, hoe eenvoudiger ze kan worden gemaakt. En hoe complexer de toepassingen moet zijn, hoe meer werk er zal zijn om ze te maken en dus hoe duurder.

Een eenvoudige website betekent niet dat ze minder goed zal presteren. Een website werkt goed als ze technisch perfect in elkaar zit. En websites die gebouwd worden in functie van de zoekmachines presteren beter op het internet dan gemiddeld. Een goede webbouwer weet beslist hoe een site zoekmachine-vriendelijk is en wat er voor moet gebeuren.

En tenslotte zijn er twee soorten webbouwers. Vooreerst heb je mensen een websites bouwen, de webbouwers. Dat is een technische kwestie. Hier wordt meestal enkel gekeken welke middelen (toepassingen, modules, plugins, enz.) er nodig zijn om een website samen te stellen en om ze te laten werken. De klemtoon ligt hier eerder op de soort knoppen en op het feit dat alles werkt.
Daarnaast heb je mensen die websites ontwerpen, dewebdesigners. Naast het technische aspect speelt hier ook het uitzicht, het functionele en het esthetische een rol. Bij deze laatste soort websites heb je een toegevoegde waarde omdat ze beter de sfeer van een zaak of een product naar voor halen. De bezoeker aan deze soort websites krijgt vaak een beter gevoel en kan zich gemakkelijker identificeren met de producten of de zaak.

De eenvoudige website.

Een eenvoudige website is geschikt voor bedrijven waarvan de producten, diensten of activiteiten niet vaak wijzigen. In dit geval is het belangrijk dat de bezoekers snel een duidelijk beeld krijgen waarvoor ze op jouw een beroep kunnen doen, welke je firmagegevens zijn, hoe je kan worden gecontacteerd, enz.

Deze website is ideaal voor stielmannen, kleine zelfstandigen, winkels met vast assortiment, vrije beroepen, enz. Hier vind je vaak de volgende beroepen: aannemers bouwwerken, schilderwerken, schrijnwerkers, dakwerkers, plakwerken, voegwerken, ijzerwinkels, slotenmakers, boekhouders, advocaten, fiscalisten, diëtisten, adviesbureau’s, organisatoren van een evenement, musea, thema-websites, enz.

Wat moet je voor ogen houden bij eenvoudige websites? Beschouw het vooral als een goede folder voor jezelf dat je via het internet ter beschikking stelt. Een eenvoudige website heeft dus niets te zien met het aantal pagina’s dat je site telt. Het is het gebruik achteraf dat van belang is.

De semi-actieve website.

KMO’s en zelfstandigen die hun website gedeeltelijk gebruiken voor promotie-doeleinden, of om via het internet te communiceren met hun publiek hebben iets meer functies nodig. Dan kom je in de volgende categorie websites terecht. Als je bepaalde zaken zelf wilt doen, b.v. regelmatig promoties plaatsen, menu’s wijzigen voor restaurants, toeristische arrangementen, enz. heb je een uitgebreidere eenvoudige website nodig. In dit geval volstaat het vaak om een paar pagina’s zo te ontwerpen dat je op een eenvoudige, snelle manier de inhoud kan wijzigen. Dat is nog geen volwaardige CMS website, maar een handige tussenoplossing.

Deze soort website is ideaal voor geschenkenwinkels, decoratiewinkels, restaurants, brasserieën, cafés, buurtwinkels, natuurwinkels, boetieks, kledingwinkels, enz. Maar ook garages, hoveniers, tuinbedrijven, loonwerkers, enz. hebben vaak baat om snel korte boodschappen te plaatsen.

Hou bij dit soort websites voor ogen dat je commercieel profijt hebt als je inspeelt op seizoensgegevens, last-minutes of einde reeksen. De meest gekende toepassingen zijn een berichtenvenster dat een deel van een pagina wijzigt en de mogelijkheid om op eennieuwsbrief in te schrijven. Het belangrijkste is wel dat je als gebruiker geen notie hoeft te hebben van programmeren of het bouwen van websites. Het wijzigen van je website gebeurt met behulp van een speciale pagina is en meestal menugestuurd. Heel eenvoudig dus.

De CMS website.

Een CMS website (Content Management System) betekent dat je site specifiek is ontwikkeld om gemakkelijk zelf alle inhoud van je site te wijzigen. Hier moet je het uitzicht (lay-out) los zien van de inhoud. Hoe je site er uit ziet, wordt eenmaal geprogrammeerd door je webdesigner. De gegevens worden bijgehouden in databanken, die je zelf gemakkelijk kunt bijwerken via een backoffice.

Er zijn twee soorten CMS websites. Voor eenvoudige websites qua structuur die de eigenaar zelf wil beheren en wijzigen gebruiken we de Joomla! programmatuur. Dit heeft het voordeel dat het opmaken en instellen vrij snel kan gebeuren. Ze zijn dan ook vrij budgetvriendelijk. Voor uitgebreidere websites waar de inhoud goed gestructureerd moet worden, waar meerdere gebruikers zullen mee werken wordt voor een Drupal basis gekozen. Doordat er veel instelmogelijkheden zijn moet de structuur goed doordacht worden. Ze zijn iets duurder, maar ze profiteren dan weer doordat ze heel gericht en gebruikersvriendelijk zijn in het opzoeken en ze presteren heel sterk op het internet.

Een CMS website is aangewezen als de inhoud of informatie constant wordt bijgewerkt en voor wie zijn website wil gebruiken als bedrijfsinstrument, als onderdeel van zijn dagelijkse werking. Het zijn vaak de grotere KMO’s of degene die zelf dagelijks de website gebruiken. Vaak wordt een Drupal website ook voorzien van een degelijk intranet dat gebruikt worden om de eigen gegevens centraal beschikbaar te houden voor de eigen mensen. Bestellingen registreren via je website, evolutie van werken bijhouden, productassortimenten samenstellen, planningen, boekingen, enz. Dat alles wordt heel gemakkelijk beheerd via een CMS website.

Een website bouwen gebeurt best steeds doordacht. Het is vooral het gebruik achteraf en hetgeen je er van verwacht dat de kostprijs, de soort site en de te gebruiken toepassingen bepaald. Daarom is het aangewezen om vooraf een goed gesprek te hebben met je webbedrijf. Zo weet je zeker dat je op dezelfde golflengte zit en weet je websiteleverancier ook perfect wat je verlangt.

Welke eigenschappen heeft een goede website?

Met een goede website onderscheid je je van de massa. Enkele tips.

Steeds meer indicatoren geven aan dat het einde van de krimpende economie in zicht komt. Bijna dagelijks zien we artikels die betere resultaten aangeven in diverse kernsectoren. Beetje bij beetje merken ook KMO’s en zelfstandigen verhoogde interesse bij consumenten. Dat is een ideaal moment om je website onder handen te nemen. Maar waarom heb je eigenlijk een goede website nodig?

Voordelen van een goede website.

Het onbetwistbare voordeel van een goede website is de mogelijkheid om zaak (jezelf) permanent te promoten op een platform (internet) dat wereldwijd toegankelijk is. Een mondvol om te zeggen dat de informatie over jezelf constant te vinden is, door iedereen die er interesse voor heeft en waar men zich ook bevindt. Vrij weinig restricties, zou je zo op het eerste zicht denken.

Toch zijn er een aantal restricties die maken dat “de wereld” niet automatisch je speeltuin is. Vooreerst is er de taalbarrière. Een website die enkel in het Nederlands is opgemaakt, is vrij onverstaanbaar voor de gemiddelde Engelsman, Fransman, Rus, … Ook op het vlak van infrastructuur ben je afhankelijk van de beschikbaarheid van internet, de soort aansluitingen (kabel, inbelverbinding, …) dus. En sommige delen van de wereld zijn blinde vlekken, gewoon omdat er geen elektriciteit voorhanden is en ethersignalen er niet toekomen.

Maar over het algemeen mag je gerust stellen dat je met een website vrij permanent beschikbaar bent voor de mensen die je willen vinden. En dan zijn er twee hoofdzaken van belang. Een goede website moet het verschil kunnen maken ten opzichte van je concurrenten en zorgt er voor dat de gevraagde informatie snel en duidelijk gevonden kan worden.

Het verschil maken ten opzichte van je concurrenten.

Je bent niet alleen in deze wereld die zaken doet. Meestal bevinden zich in je nabije buurt zelfs enkele concurrentie. En elkeen heeft wel zo’n beetje voordelen die een ander niet heeft. Via het internet bekijken geïnteresseerden van op hun computer je gegevens, wat je doet, wanneer je open bent, enz. Maar ze doen dat ook van je concurrenten. Het is dus belangrijk dat je zekeralle troeven van jezelf goed in de verf zet en er voor zorgt dat je de voordelen van jezelf goed accentueert als dit minpunten van je concurrenten zijn.

Hoe doe je dat? Het eenvoudigste is een sterkte/zwakteanalyse (SWOT-analyse) te maken over je zaak. Meestal weet je zelf drommels goed waar je heel goed in bent, net zoals je wel wat er beter kan in je zaak. Het is steeds goed om zelf eens naar de websites van je concurrenten te surfen en er te kijken welke hun zwakke punten zijn. Een SWOT analyse brengt de kansen en de bedreigingen in kaart en rangschikt ze in een sterkte en een zwakte kolom. Zo krijg je een schema. Met dit diagram kun je dan aan de slag om je sterke punten uit te vergroten en om te kijken hoe je je zwakke punten kunt verbeteren.

Informatie geven over je zaak.

Waarom zoeken mensen het internet af? Grosso modo kun je stellen dat dit voornamelijk gebeurt om informatie te zoeken. Er zijn een aantal uitzonderingen, b.v. spelletjes spelen, maar normaal gezien is informatie altijd de drijfveer. Daar ligt ook de grote rol van de zoekmachines. Als jijzelf met een paar woorden aangeeft waarnaar je op zoek bent, tonen de zoekmachines de websites die hier de meest relevante informatie over beschikbaar hebben. Zo begrijp je best dat het van belang is dat je website zoekmachinevriendelijk gebouwd is en geschikt gemaakt is (SEO) om goed te presteren op het internet.

Maar het is net zo belangrijk dat werkelijk alle nuttige informatie over je zaak er op te vinden is, en dat ze technisch zo opgebouwd is dat de zoekmachines ze snel en gemakkelijk kunnen indexeren. De informatie op een website valt uiteen in een paar hoofdblokken. Er is vooreerst de algemene informatie over je zaak zoals adres, openingsuren, contactgegevens, routeplan, enz. Die gegevens zijn belangrijk voor de mensen die snel met je in contact willen komen.

Daarnaast is er de commerciële informatie die verband houdt met de activiteit die je uitoefent of de diensten die je aanbiedt. Alles dus wat je doet, hoe je het doet, prijzen, termijnen, garanties en waarborgen, enz.

Tenslotte kan het belangrijk zijn om ook promotionele informatie op te nemen. Hieronder vallen natuurlijk speciale acties, lopende voordelen, maar ook nieuwe producten of realisaties vinden hier een plaats. Een apart luik gaat naar testimonials van klanten die hun ervaringen met je bedrijf of producten delen met de bezoekers.

Dit zijn de drie hoofdzaken die zeker aan bod moeten komen op een goede, doeltreffende website. Daarnaast kunnen gerust nog wat toeters en bellen worden ingebouwd, maar deze zijn niet echt onmisbaar voor de performante werking. Denk maar aan fash animaties, muziek, links naar sociale netwerken, enz. Je kunt er wel een bepaalde look mee stimuleren, maar hou in het oog dat de mensen op het internet enkel maar op informatie uit zijn.

Het internet is een aparte wereld waar er eigen regels en reglementen van tel zijn. Hou je hiermee rekening voor je website, dan zal deze goed gevonden worden en graag gelezen worden door de bezoekers. Maar treed je die regels met de voeten, dan zal je gegarandeerd gestraft worden doordat de mensen snel wegsurfen en misschien kiezen voor een concurrerende zaak. De kernwoorden op het internet zijn snelheid, accuraatheid en betrouwbaarheid. Deze drie zaken zijn zowel voor de webbouwer van belang als voor de klant die de inhoud levert.

Hoe kies je de juiste website voor je zaak?

Welke sites bestaan er, en welke soort heb jij nodig?

Een website is niet zo maar een website. Het is een heel belangrijk element in de bedrijfsvoering en daarom kies je best zorgvuldig net die website die het best past bij de aard en het doel van je zaak. Maar daarvoor moet je natuurlijk wel weten welke sites er bestaan. Hier een overzicht.

1. Soorten websites.

Niet elke website is gelijk en presteert even goed op het internet. Nog los van de technische aspecten die tot de expertise van een goede websitebouwer behoren, is het belangrijk om je website te kiezen in functie van het doel of het gebruik dat je er wilt van maken.

Denk even aan de volgende vergelijking. Als we beiden ergens naartoe willen, kunnen we in een wagen springen en vertrekken. Daarvoor gebruiken we dezelfde infrastructuur, het wegennet (= internet). Maar als jij met een Porsche of Ferrari rijdt en mijn wagen is een Lada of Maz, dan zal jij waarschijnlijk een stuk sneller ter plaatse zijn. Ook als jij met een heel recente Mercedes, BMW of Audi rijdt en ik tuf met een prima onderhouden Fiat van bouwjaar 1969 zal dit een verschil maken in het gebruiksgemak en het comfort om ergens te geraken.

Zorg er dus voor dat je zeker een website kiest die perfect aansluit bij de activiteit van je zaak en het gebruik dat jij en je klanten er van zullen kunnen maken. Kijk daarenboven ook goed na of je websitebouwer de modernste principes, technieken en middelen gebruikt om je website te maken.

2. Een website volgens de aard van de site kiezen.

Je hebt twee grote soorten sites, nl. die volgens de aard en die volgens het doel (gebruik). Bij de indeling volgens de aard catalogeer je een website ofwel als technische site of als commerciële site.

A. Technische websites.

Technische websites zijn eerder geschikt om technische, industriële producten voor te stellen. Dit zijn meestal verbruiksmaterialen voor de vakhandel in de aard van bouten, moeren, flexibels, machines, enz. Technische sites vind je voornamelijk terug in B2B omgeving waar sfeer minder belangrijk is, snelheid belangrijk en waar alle partijen een vrij goede kennis hebben van de producten of diensten die aangeboden worden. Geen franjes, maar snelheid en accuraatheid halen hier de boventoon. Dit betekent niet dat een technische site er ook niet mooi mag uitzien, maar de klemtoon ligt toch meer op het professioneel aspect van de zaak.

B. Commerciële websites.

Deze site richten zich meestal tot de consument of particuliere verbruiker. Naast een overzicht van de verschillende producten of diensten is het belangrijk om ook het doel te schetsen en een sfeer op te bouwen met de site. Op basis hiervan beslist de consument immers of jij “zijn bedrijf” wordt en als “zij met jou” zaken wilt doen. Het gevoel en het uitzicht zijn hier iets belangrijker dan de opsomming van maten, gewichten, enz. Kleuren, vorm, uitzicht (maar dan in een reële situatie), enz. zijn vaak doorslaggevende argumenten en verhogen de prestaties van je site. Natuurlijk moeten ook hier de inlichtingen correct en up-to-date zijn en moeten bepaalde wettelijke vermeldingen voorkomen, maar toch is de sfeer en het uitzicht heel belangrijk.

3. Een website volgens het doel kiezen.

De mate waarin je zelf je website wilt gebruiken achteraf of wat je wilt bekend maken bij je doelgroep bepalen deze soort. Bij deze indeling kijken we voornamelijk naar de inhoud van je site. Er zijn de volgende soorten:

• Informatieve websites geven uitleg over de producten of diensten die je aanbiedt. Er is een duidelijke structuur aanwezig om de mensen snel het juiste product te laten kiezen. Ook agenda’s of lijsten kunnen prima via een informatieve website worden gecommuniceerd. Bijvoorbeeld de agenda van een theater of cultureel centrum of de optredens van een groep.
• Verkoopsites leggen iets meer klemtoon om de producten en diensten op het vlak van prijzen, aantallen, (lopende) promoties, acties, enz. Het is de bedoeling om de consumenten sneller te laten reageren zodat ze tot aankoop overgaan. Dit kan gerust telefonisch bestellen, of naar een verkooppunt lokken zijn.
• Nieuwssites zijn bedoeld om de laatste nieuwtjes en evoluties snel mee te delen aan het publiek. Dat kan bijvoorbeeld goed gebruikt worden als je een bepaald product in ontwikkeling hebt (b.v. onderzoekscentra om fondsen te werven), een organisator van een serie evenementen die het publiek wilt warm maken, een verkoopactie om mensen aan te trekken (b.v. breng je oude schoenen binnen waarbij je het aantal ontvangen paar of het aantal kilo op dit moment weergeeft), enz.
• Pomotiesites worden vaak opgemaakt om een nieuw product of dienst aan de man te brengen. Zo’n site kun je werkelijk naar de juiste (correcte) doelgroep toeschrijven zodat je sneller succes bekomt. Hier ligt het accent op de troeven die de consument mag verwachten bij aankoop en het voordeel dat ze doen bij bestellingen.
• Voor actiesites ten slotte is de “houdbaarheid” eerder beperkt. Ze zijn geschikt om gedurende een korte periode een bepaald product of dienst te promoten. Soms is het wel een goed idee om permanent met een actiesite te werken. Bijvoorbeeld als je een discountzaak hebt en je wilt altijd de artikels uit je recentste promotiefolder online zetten.

Bij de bespreking van je nieuwe website komen beide aspecten aan bod. Het is voor een professionele websitebouwer immers van vitaal belang om te weten wat je met je website zal willen doen, wie je klanten zijn en hoe zij van je site gebruik zullen maken.

4. Een speciale soort website: de webshop.

Een webshop is een zuivere verkoopsite. De bedoeling ligt hier honderd procent op het aantrekken, verkopen en leveren van producten of diensten via het internet. Er komt geen fysisch verkooppunt aan te pas zodat ook de verkoopprocedures en de leveringssystematiek belangrijke punten zijn. Bovendien is een online shop aan een aantal wettelijke regels onderhevig.

Elke goede internetwinkel heeft drie hoofdcategoriën en minstens een facultatieve tak. Iedere professionele online shop heeft:

• een commercieel winkelgedeelte waarmee de klanten worden aangetrokken, waar ze de producten kunnen zien en keuren en dat ze gebruiken om hun bestelling te plaatsen;
• een degelijke backoffice waarmee je je artikels, klanten, leveringen, leveranciers, bestellingen, enz. en ook je acties bijhoudt en behandelt;
• een degelijke betaalmodule om de aankopen op een veilige en betrouwbare manier te laten gebeuren.

Het is niet omdat de klemtoon van een online winkel op verkopen ligt, dat de sfeer en het uitzicht niet belangrijk zijn. Integendeel, een verzorgde, aantrekkelijke lay-out en een goedwerkende, professionele indruk bij het gebruik van de webshop verhogen het vertrouwen van de consument en zorgen sneller voor hogere omzetten. Daarom kiezen wij er steeds voor om bij het maken van een online shop ook aandacht te schenken aan de design en het uitzicht en niet alleen het technisch aspect van het bouwen te bekijken.

Door op een zorgvuldige, correcte manier vooraf je eigen behoeften, wensen en gebruik te definiëren kom je tot de best aangepaste website voor je zaak. En als deze website dan ontworpen wordt door een vakbekwame websitebouwer, geoptimaliseerd voor een goede werking op het internet en gebouwd volgens de modernste principes en technieken, enkel dan kan je het meeste rendement verwachten uit je aanwezigheid op het internet.

Een website als turbo voor je promotieactie.

Hoe maak je van je website een promotie-instrument? Lees het hier.

Een goede website is prima. Daar moet je zeker je voordeel mee kunnen doen. Maar al te vaak stellen we vast dat, eenmaal ze is afgewerkt, veel mensen ze prompt “vergeten”. Ze ziet er mooi uit en is te vinden via zoekmachines. That’s it? Niet helemaal. Hoe meer je er zelf mee werkt, hoe beter een website rendeert. Hier volgen een aantal goede tips om het verschil te maken.

Hoe haal je meer uit een website?

Boeiende vraag. Daar gaat zeker een beetje tijd over heen. De best werkende websites zijn deze die enerzijds veel worden bezocht, én herbezocht, door klanten en prospecten. En anderzijds zorgt een goede website ook constant voor nieuwe e-mailadressen zodat je beter en bij meer mensen reclame kunt maken. Zoals je weet, e-mailadressen zijn goud waard voor e-commerce.

Beide zaken, hoog bezoekersaantal en nieuwe e-mailadressen krijg je maar als je zelf voortdurend je website betrekt bij je eigen acties en promoties. Het enige dat je moet doen is er tijdig op denken en een commercieel ingestelde webbouwer onder de arm nemen.

Een website als extra troef gebruiken.

Een website is een unieke troef voor een zaak. Het maakt dat je reclame permanent kan gezien worden via het internet. Het toont je producten, diensten, sterke punten en troeven. Bovendien kun je er een schat aan informatie door bekomen. Maar je scoort beter als je je consumenten een handje helpt. Staan er binnenkort opendeurdagen of een promotieactie op stapel? Dan moet je zeker eens denken om je website als “turbo” in te schakelen.

a) Zet een extra landingspagina als reclame voor je homepagina.

De home is de pagina waar je op toe komt als je je domeinnaam intypt in een browser. Dat is een heel belangrijke plaats omdat iedereen deze ziet. Om een nieuwe actie met slaande trom aan te kondigen, kun je een speciale reclamepagina maken en deze voor de homepagina van je website plaatsen. Dan komen je bezoekers eerst op deze reclamepagina terecht en van daar surfen ze door naar je eigenlijke home pagina.

Deze reclame-landingspagina (ook wel 0-pagina genoemd) is eigenlijk een E-advertentie of een E-flyer waar je komende actie aantrekkelijk en commercieel wordt aangekondigd. Beschrijf klaar en duidelijk de voordelen van de actie, de periode waarin ze geldt en geef duidelijk aan waar men kan klikken om meer informatie te lezen. Een goede 0-pagina stimuleert de bezoekers om direct meer informatie te halen en om gebruik te maken van je actie. Het grote voordeel is ook dat werkelijk iedereen je aankondiging zal zien. Men kan er niet naast kijken.

b) Laat een reclamebanner lopen op je eigen website.

Eenmaal men de reclame-landingspagina verlaten heeft, is de boodschap ook weg. Dan primeert de overige inhoud van je website. Om te vermijden dat de komende actie te snel uit de aandacht van de bezoeker verdwijnt, kan een toffe reclamebanner worden geplaatst op de eigen website. Deze reclamebanner blijft terug altijd zichtbaar tijdens het surfen en laat de bezoekers op het even welk moment doorklikken naar de speciale pagina waar de actie in detail wordt uitgelegd.

Niet alleen blijft je reclame zo tijdens gans het bezoek zichtbaar, ook indien men tijdens het surfen plots interesse krijgt, kan men zo tot bij de informatie doorklikken. Bovendien kan een banner echt attractief en dynamisch gemaakt worden, zodat deze onbewust maar onvermijdelijk de aandacht trekt.

c) Een extra voordeel voor wie je website bezoekt én dit bewijst.

Een van de constante verzuchtingen van een goede website is om permanent e-mailadressen te verzamelen. Als je een promotieactie uitvoert, heb je een uniek voordeel. Spontane bezoekers aan je site kun je stimuleren om hun naam en e-mailadres achter te laten in ruil voor een extra voordeel. Geef b.v. 10 % extra korting, of een nuttig accessoire of een exclusief hebbeding gratis voor wie deze gegevens ingeeft op je website. Als je dit mailadres hebt, kun je gemakkelijk een (automatische) mail terugsturen met de extra kortingsbon of de voucher voor het promotievoordeel. Maar het belangrijkste is wel dat je zo een bestand nieuwe adressen verzamelt, waar je natuurlijk later weer promotie kan bij maken.

d) Een speciale actie vraagt een speciale actiepagina.

Meestal is het stramien van een doeltreffende website vast bepaald. Alles komt er op voor en de informatie heeft ook een vaste plaats. Het is nooit aangewezen om dit stramien overhoop te halen om een tijdelijke actie in vedette te stellen. Het is beter om een nieuwe, speciale actiepagina te maken om de komende promotieactie in detail te beschrijven. Deze extra pagina wordt natuurlijk uitgevoerd in de stijl van uw website, maar bevat de uitgebreide informatie over de actie. Eventueel aangevuld met foto’s, schema’s, beelden van vorige acties, getuigenissen van tevreden klanten, enz.

Deze speciale actiepagina wordt tijdelijk aan je website aangekoppeld. Naast de detailinformatie kan de bezoeker er kiezen om hier direct in te gaan op het aanbod, of om terug te gaan naar de hoofdsite. Na afloop van de actie wordt de promotietekst even vervangen door sfeerbeelden van de actie of de resultaten in woord en grafiek. En na een maandje wordt ze terug gedesactiveerd totdat er later een nieuwe actie aankomt.

e) De Tell-A-Friendactie: laat je klanten nieuwe klanten werven.

Voortbouwend op het marketingprincipe “van horen zeggen is de beste reclame” is de Tell A Friendactie een heel sterke internetreclamevorm. Mensen bevelen nl. maar iemand aan als ze én overtuigd zijn van de kennis, én zelf heel tevreden zijn. Als je dus van je vriend(in), familielid, kennis, collega, enz. een adresje krijgt, dan vertrouw je dit zonder meer als start. Daarom is het heel sterk om ook voor internetreclame je klanten in te schakelen.

Dit kan via een toffe Tell-A-Friendactie waarbij zowel diegene die je aanbeveelt een voordeel krijgt, zowel als degene die de aanbeveling krijgt. De truc zit hier in dat, als je dit alles via je website stuurt, je automatisch aan een heleboel nieuwe mailadressen geraakt van mensen die hoogstwaarschijnlijk interesse hebben voor je zaak, producten of diensten. Als dat niet mooi is.

Een mooie website hebben is leuk. Maar door je website doeltreffend in te schakelen bij je acties laat je ze effectief beter renderen. Elk bedrijf of zaak is anders. Net zoals geen twee promotieacties gelijk zijn. Daarom is het zeker aangewezen om bij de voorbereiding van je acties ook een goede webadviseur te betrekken. Je kunt maar best alle goede ideeën gebruiken om tot succes te komen.

Doeltreffende reclame via het internet is gespecialiseerd werk en vergt echt wel kennis van zaken. Daarom, plan je in de komende tijd een eigen promotie- of verkoopactie en je hebt een eigen website? Hou je b.v. opendeurdagen, promoot je nieuwe producten of diensten, of neem je deel aan een handelsbeurs? Kijk dan goed vooraf hoe je maximaal voordeel kunt halen uit het internet.

Vijf praktijktips voor een succesvolle website.

Aan een succesvolle website moet je dagelijks werken.

Een website is geen tovermiddel. Het is een heel interessant bedrijfsinstrument dat veel kan opleveren en relatief weinig kost. Bovendien is het nagenoeg onmisbaar in de huidige maatschappij. Maar het succes komt niet automatisch. Hier volgen de vijf belangrijkste tips om van je website een echte topper te maken.

1. Promoot voortdurend je website.

Eenmaal je een website hebt, sta je er vaak niet genoeg meer bij stil. Een belangrijk deel van het succes hangt af van de bekendheid van je site. Promoot daarom voortdurend zelf website. Dit kan het best door je domeinnaam zo veel mogelijk te verspreiden:

• zet je www. op je bedrijfsdocumenten zoals briefpapier, firmakaartjes, facturen, …
• vermeld steeds je domeinnaam op alle reclamedrukwerk: op advertenties, folders, leaflets, …
• doe dit ook op alles wat in het straatbeeld hangt: werfborden, winkelruiten, reclamepilonen voor je deur, …
• zorg er zeker voor dat alle reclameproducten je website vermelden, dus op draagtassen, gadgets, ballons, presentartikels, notitieblokjes, enz.
• verspreid je een persbericht, geef je een interview of een voordracht, zorg er voor dat je website een aantal keer vermeld wordt.

2. Hou de inhoud van je site up-to-date en speel in op de actualiteit.

Zorg er voor dat verouderde zaken direct verwijderd worden van je site en plaats als eerste de nieuwe dingen er op. Eenmaal je bezoekers weten dat de meest recente informatie op je website beschikbaar is, zullen ze dit als een meerwaarde beschouwen. Maar pas ook je site regelmatig aan de tijd van het jaar aan. Haal seizoenartikelen naar voor, steek je site in een passend eindejaars- (of paas-) kleedje, enz. Zorg dat ze er verzorgd, fris en up-to-date uitziet.

Speel gerust in op de actualiteit met je website. Als het economisch iets moeilijker gaat, pas dan b.v. je aanbod aan door kleinere verpakkingen aan te bieden én promoot dit duidelijk op je site. Of biedt kant en klare decoratiepakketten aan voor de kersttafel, of … De mogelijkheden zijn legio om slim in te spelen op de actualiteit. Vaak heeft ook je personeel hier prima ideeën voor.

3. Gebruik zelf intensief je website.

Dat is iets wat de meeste mensen niet genoeg doen. Spreek met jezelf af dat, telkens je iemand spreekt, je minimum 1x je website bij dit gesprek betrekt. Dit kan zijn door te verwijzen naar je website voor uitgebreidere informatie, voor specifieke afmetingen, voor de leveringsvoorwaarden, voor de overige kleuren, enz., enz. Eenmaal je dit gewoon bent, gebeurt dit echt zonder problemen. Maar de mensen die je spreekt, krijgen wel de indruk dat ALLES op je website te vinden is en dat de informatie daarenboven accuraat is. Waarom zou je anders zelf er gebruik van maken?

Maak je ook eigen om zelf je website te raadplegen. Dus ook om je verkoopsvoorwaarden haarfijn uit te leggen, of om een bepaalde maat te checken, of om te kijken of het gevraagde kleur nu wel of niet in het gamma opgenomen is. Niet alleen wekt dit vertrouwen bij je klanten, maar door zelf je site intensief te gebruiken merk je snel verouderde of niet correct informatie op. Zo kun je ze vlug laten aanpassen.

4. Zorg dat je website maatschappelijk nuttig en relevant is.

Dit doe je best door inhoud op te nemen die de mensen wel eens nodig hebben. Als je b.v. een bouwbedrijf runt, plaats dan informatie over een bouwvergunning aanvragen, waar je moet aan denken als je een architect zoekt, uitleg over technisch termen uit de bouw, enz., enz.

Maar je kunt je website ook gebruiken om actueel nieuws door te geven, b.v. zet wekelijks de beste route online indien je buurt moeilijk te bereiken is tijdens wegwerkzaamheden. Of als er een storm of orkaan huisgehouden heeft, zet dan de procedure online om een schadeclaim in te dienen bij de gemeente, inclusief standaardformulier.

Dat zijn maar een paar ideetjes om je website nuttig te maken zodat de mensen ze aan hun favorieten toevoegen en systematisch terug bezoeken.

5. Verzorg je links en vraag systematisch backlinks.

Om bovenaan de zoekmachines terecht te komen moet je wel kunnen bewijzen dat je website belangrijk is. Voor een zoekmachine is een belangrijke site er een waar veel links van vertrekken en veel andere sites naartoe linken (backlinks). Zorg er dus voor dat je zoveel mogelijk links opneemt op je eigen site en vraag systematisch aan leveranciers, klanten, media, enz. om ook een link naar je eigen website te leggen. Hou wel voor ogen dat het waardevolle links moeten zijn. Een link naar/terug van een website die 1 bezoeker per jaar telt, is echt niet waardevol.

Veel links / backlinks heeft nog een bijkomend voordeel, nl. als je website op veel andere sites vermeld wordt, zal je naam ook door veel andere mensen gezien worden. Zo verhoog je terug je bekendheid en je bezoekersaantallen.

Dit zijn de vijf belangrijkste zaken om je website bovenaan de zoeklijsten te krijgen. Een website online plaatsen is geen eindpunt, maar een begin. Om je website te laten uitgroeien tot een succesnummer moet je er continu aan werken. Maar als je bovenstaande tips nauwkeurig voor ogen houdt, zal je website gegarandeerd een veelvoud van de kostprijs opleveren. Dat heeft de praktijk ondertussen bewezen.

De mini-sites van 2TREES: veelzijdig en heel efficiënt.

De 2TREES minisites zijn doeltreffend op veel vlakken.

Soms wil je een specifiek product of dienst extra in het licht stellen. Of een full webshop kost wel te veel geld om mee te starten, b.v. voor een nieuw bedrijf. Of je wilt gewoon eens uit de band springen. Voor al deze toepassingen, en nog voor veel meer, is de mini-site van 2TREES een uitstekende oplossing.

Wat is een mini-site?

Een mini-site is een volwaardige website die echter maar uit 1 pagina bestaat. Met een volwaardige website bedoelen we dat ze een eigen domeinnaam (webadres) heeft, een eigen titel en beschrijving en dat er ook site-eigen zoekwoordenworden ingebouwd om snel gevonden te worden door de zoekmachines. Daarenboven kan een mini-site net evengoed worden uitgerust met een analyseprogramma zodat de eigenaar een precies beeld krijgt van de bezoeken en bezoekers, de trefwoorden die gebruikt worden om tot op de site te komen, de duur van de bezoeken, enz.

Welke voordelen heeft een mini-site?

● Het grote voordeel van een mini-site is de kostprijs. Daar de site zelf maar uit 1 pagina bestaat, is deze relatief eenvoudig. Dus is ze snel gemaakt en daardoor is er maar een klein budget nodig.
● De beperkte grootte en eenvoud van maken zorgt er voor dat ze heel snel online kan komen. Mini-sites die binnen de week op het internet staan, zijn helemaal geen uitzondering.
● Bovendien zijn mini-sites volwaardige websites. Dat betekent dat ze de basis in zich hebben om later uitgebreid te worden met meerdere extra pagina’s, zodat ze beetje bij beetje een normale full-site kunnen worden. Ze kunnen dus meegroeien met een zaak.
● Ook aan de domeinnaam van een mini-site kan je eigen e-mailadressen koppelen, zodat je precies weet wie er op de inhoud reageert.
● Doordat mini-sites een eigen domeinnaam en eigen zoekwoorden ingebouwd hebben, kunnen ze heel specifiek gepromoot worden via het internet. Ook deze vorm van promotie is vrij goedkoop, perfect meetbaar en heel efficiënt.

Waarvoor wordt de mini-site zo al gebruikt?

Ze kunnen eigenlijk voor alles en nog wat worden gebruikt. Dat gaat van zelfstandige sites tot complementair aan de normale bedrijfswebsite. Hieronder geven we een aantal toepassingen die momenteel vaak voorkomen. Maar niets belet ons om gans specifieke toepassingen te ontwikkelen voor deze 1-pagina sites.

● Een mini-site is heel interessant voor nieuwe starters die niet echt een budget vrij hebben voor een volledige website, maar die toch op het internet willen aanwezig zijn. Doordat de mini-site later kan worden uitgebreid, is deze investering nooit verloren, maar kan ze modulair meegroeien met de zaak zelf.
● Om een specifiek project of realisatie te promoten is een mini-site ideaal. Denken we maar aan de verkoop van woningen in een nieuwbouwwijk of appartementen in een nieuw te bouwen residentie. Maar ook een kortlopende tentoonstelling, het zoeken naar gepaste kandidaten voor een vacature, het promoten van gemeente-actie, fondsenwerven voor een goed doel, enz. halen uitstekende resultaten uit een mini-site.
● Verder is een mini-site heel geschikt om een tijdelijke promotie aan te kondigen, naast de normale website van je zaak. Een doorklikknop zorgt er vervolgens voor dat bezoekers meer informatie kunnen halen op je normale website, zodat de mini-site een prima aanvulling betekent van de bezoekers.

Hoeveel kost een mini-site?

Een mini-site kost standaard EUR 250,00, exclusief BTW. Hiervoor wordt een passend ontwerp voorgesteld, de inhoud opgebouwd rekening houdend met je normale huisstijl of de stijl van je branche en het gebruik van een foto (incl. bewerkingen) is standaard inbegrepen in de prijs. Bovendien wordt een passende titel ontworpen, een goede beschrijving en een doeltreffende trefwoordenlijst opgebouwd.
Bij de bovenvermelde prijs moet enkel nog de kostprijs voor de domeinnaam en webhosting worden bijgeteld. Maar alle andere kosten om op een professionele manier op het internet aanwezig te zijn, zitten vervat in de kostprijs.

De mini-site is een nieuwe service van 2TREES, gespecialiseerd in websites, e-promotie en online shops voor KMO’s, zelfstandigen en vrije beroepen. Wil je meer weten over het gebruik van een mini-site, of heb je zelf een tof idee dat je gerealiseerd wilt zien? Neem dan gerust even contact op met Patrick (T 0495/935.325 of E patrick@2trees.be).

Wat kan een goede website voor u betekenen?

Hoe goed zaken doen met je website?

Een goede website kan goud waard zijn voor een ondernemer. Er zijn nog weinig mensen die dit kunnen ontkennen. Maar als je concreet vraagt WAT zo’n beste website dan wel zou moeten betekenen, is er vaak een moment stilte. Nochtans zijn er 5 basiskenmerken die je moet terugvinden.

1. Om jezelf en je bedrijf bekend maken.
Iedereen weet graag aan wie hij koopt. Bestaat de onderneming wel echt, of is het eerder een beetje mooie lucht? Is er een gebouw, adres, personeel? En hoe kom je ermee in contact?

Het wekt beslist vertrouwen als een foto van je bedrijfspand, machines of personeel glashard bewijst dat je onderneming bestaat. De “Over ons”-rubriek is niet voor niets een van de meest bekeken pagina’s van een website. En als je nog wat leuke reacties van je klanten er aan toe voegt, twijfelt beslist niemand meer dat je goed en degelijk werk levert.

2. Om je activiteit, producten of diensten bekend maken.
Niemand vertrouwt zijn geld toe aan een partner zonder dat men zeker is dat er waar voor dat geld zal worden geleverd. En natuurlijk dat de artikels net datgene zijn wat men precies wilt. In een gewone bedrijfsomgeving is dit vrij simpel, men kan de producten tonen, voelen, proeven, enz.

Op het internet werk je best met (professionele) foto’s en duidelijke beschrijvingen om je waren aan te prijzen. Denk aan de beperkingen van het internet en zorg dat deze te niet worden gedaan door de voorstelling. Dat is nagenoeg steeds mogelijk. Zorg voor vergelijkingsmateriaal om grootte en gewicht te tonen (zelfs een tekening kan volstaan). Voor kleuren refereer je bij benadering.

En vooral, wees steeds duidelijk hoe een bestelling zonder problemen kan worden teruggeschroefd als de levering toch niet aan de verwachtingen voldoet.

3. Om berichten / nieuws / informatie door te geven.
Internet is snel en een website is permanent bereikbaar. Ideaal dus om je klanten en geïnteresseerden te informeren over tijdelijke sluitingen, alternatieve routes bij werken, uitzonderlijke koopjes, enz. Maar ook indien je een nieuwe dienst aanbiedt, een bijkomende machine installeert, een grote order scoort e.d.m. is het een prima idee om hier via je website reclame voor te maken.

Je weet immers nooit wie er op je site terechtkomt, en zeker al niet wie er over verder vertelt. Daarom is het goed om regelmatig nieuws te brengen opdat je website waarde zou krijgen voor degene die er naartoe surft.

4. Om verkopen en omzet te creëren.
Dat is natuurlijk het minste dat men moet bereiken met een commerciële website. Hetzij rechtstreeks via extra verkoop door en op de website, ofwel indirect doordat er in de winkel of bedrijf meer vraag komt naar de producten of diensten die via het internet worden gepromoot.

Er zijn een aantal eenvoudige trucs om te ontdekken of je website op dit punt goed scoort. Zie b.v. vroegere bijdragen op deze blog. Hou gewoon voor ogen dat een speciale actie, of referentie, of code die je alleen maar via je website verspreidt, duidelijk zijn herkomst bewijst.

5. Om contact te leggen.
En dit laatste criterium is ook belangrijk. Nu je website permanent toegankelijk is, kan je ook permanent worden bereikt. Het leuke is dat je zelf niet constant aan je computer moet zitten. Je bezoekers posten een bericht als zij er zin in hebben, of als zij een vraag voor je hebben. En een paar uur later, als het jou schikt, stuur je een antwoord terug. Iedereen tevreden.

Hou er wel mee rekening dat je zeker binnen de 24 u. een antwoord stuurt op een bericht, anders werkt dit contraproductief voor je bedrijf. Een ander voordeel is dat je kunt reageren in de hele wereld, als je maar elektriciteit, telefoon, modem en internet hebt. En dat is tegenwoordig toch in zo’n 85 % van de plaatsen (voor de rest heb je een satelliettelefoon en pc nodig). Zorg dus ook dat tijdens de vakantieperiode er ofwel een duidelijke boodschap op je website staat, ofwel dat er een regeling wordt afgesproken om berichten te beantwoorden.

Indien je met deze 5 basisregels voor een goede website rekening houdt, zal je eigen site zonder twijfel een groot pluspunt betekenen voor je onderneming. Indien je twijfelt, schakel een professional in om je hierin bij te staan.

Tip: 2TREES biedt in juni, juli of augustus de mogelijkheid om gratis een check-up te laten uitvoeren van je website. Stuur een e-mail aan patrick@2trees.be met als onderwerp “Gratis check-up website 0806). Zet in je bericht de tekst “Graag ontvang ik gratis een prestatierapport over mijn website http://www.je-naam.be. /ref. ENB-0806)”. Binnen de week ontvang je van ons een rapport over de prestaties van je website en enkele aanbevelingen om je website slagkrachtiger te maken (indien dit kan, natuurlijk). Uiteraard ben je volledig vrij om hier rekening mee te houden of niet, maar weet: een geïnformeerd man is er twee waard.

Een website: onmisbaar voor vrije beroepen.

Vrije beroepen promoten hun specialisaties met een eigen website.

Lange tijd waren vrije beroepen zo’n beetje “beschermde” beroepen. Mensen keken er torenhoog tegen op, hun stem was wet en promotie was niet echt nodig. Iedereen kende hen immers. Tegenwoordig isspecialisatie en expertise eerder troef voor vrije beroepen. Advocaten specialiseren zich in een vakgebied, architecten hebben hun soort bouwwerken waar zij dieper op ingaan, … Zelfs diëtisten, notarissen, vertalers, enz. bekwamen zich steeds meer op bepaalde domeinen en willen zich profileren als “specialisten voor …”. Tijd dus voor een website?

Voordelen van een vrije beroepenwebsite.
Net zoals voor een commercieel bedrijf biedt een goede vrije beroepen website de mogelijkheid om de expertise en het imago van je kantoor efficiënt naar voor te halen. De eigenheid van het internet speelt even goed een rol. Het publiek vindt het fantastisch om voor een opdracht eerst rustig thuis kennis te maken met de activiteiten, de vakeigenschappen en de persoon zelf van een toekomstige partner. Dat verlaagt als een beetje de natuurlijke drempel die nog steeds leeft bij veel gewone mensen. Het maakt ook dat het gesprek als van bij het begin menselijker gebeurt. Zeker voor moeilijke zaken (geschillen, boedelverkopen, enz.) is een goed menselijk contact altijd belangrijk.

Bovendien kan je als vrije beroeper gemakkelijk eigen accenten naar voor halen, zodat je “uniek” wordt in je vakgebied. Iedereen is immers uniek, ook wie een vrij beroep uitoefent. Hoe je de zaken aanpakt, hoe je met je klanten omgaat, hoe je hen informeert, of hoe je service in elkaar steekt. Dat alles is primordiaal voor een goede zakelijke relatie. Met een goede website kun je jezelf heel spontaan en menselijk voorstellen zodat een nieuwe klant als een “vertrouwd” gevoel heeft voordat het eerste contact heeft plaatsgevonden. Dat goed gevoel is werkelijk van groot belang in deze sector.

Ook kan je essentiële kennis over je vak delen met de bezoekers van je website. Als de mensen beter vertrouwd zijn met bepaalde vaktermen, of met idiomen of gespecialiseerde woorden, verloopt de conversatie veel soepeler. Het vermijdt ook dat de sfeer gespannen wordt tijdens het gesprek. Soms moeten minder aangename situaties opgelost worden. Als je dan kan vermijden dat men zich opwindt omdat een technische term maar niet begrepen wordt, dan is een website zeker hiervoor op zijn plaats.

Speciale criteria voor een vrije beroepen website.
Hoewel het doel gelijkaardig is, wijkt de vrije beroepen website zelf op een aantal belangrijke punten af van de gewone commerciële website. Het doel is natuurlijk ook steeds zoveel mogelijk opdrachten (klanten) werven. Het onderscheid wordt voornamelijk bepaald door de eigenheid van het vrije beroep:

● Men moet slechts sporadisch tot occasioneel beroep doen op een beoefenaar van een vrij beroep. Een eigendom koopt men slechts een of tweemaal in zijn leven, bouwen gebeurt meestal zelfs meestal maar eenmaal, een geschil komt men liefst zo min mogelijk tegen, één buitenlands vakantieverblijf volstaat voor het gros van de mensen, enz.
● Elk vrij beroep heeft meestal een gans eigen woordenschat, waar er moeilijk synoniemen voor gebruikt kunnen worden. Als je een specifieke vakterm moet uitleggen, vertel je meestal een gans verhaal. Dan is het wel gemakkelijk als je het verhaal vooraf al hebt kunnen lezen.
● Een website voor een vrije beroep moet in het vast geheugen van de mensen geraken omdat er “nuttige informatie op staat die men ooit nog wel eens nodig kan hebben”. En dat is belangrijk om in b.v. bladwijzers van browsers opgeslage te worden, of in “handy-lijstjes” vermeld te staan.
● De specialisatie in een bepaald vakgebied moet duidelijk naar voor komen. Dit is niet noodzakelijk een beperking van het aantal opdrachten. Wie b.v. slim samenwerkt met vakgenoten met een andere specialisatie, kan heel doeltreffend aan klantenwerving doen d.m.v. een website. Niemand is immers specialist voor alles, en daarenboven komt dit laatste niet echt geloofwaardig over.
● Het unieke kernwoord voor een ideale vrije beroep-site is vertrouwen. Vertrouwen maakt dat je partner wordt van de mensen, zelfs lang voordat iemand je deur binnenkomt om een opdracht te bespreken. En met dit vertrouwen moet heel zorgzaam worden omgesprongen. Dat moet in elke pagina van je website naar voor komen, in de stijl, woordkeuze, opbouw van de site, enz.

2TREES specialisatie voor websites voor vrije beroepen.
Voor alle bovenstaande redenen is het bouwen van websites voor vrije beroepen een echte specialisatie in het vak van webbouwer. Daarom begint elke opdracht voor 2TREES in dit vakgebied met een zorgvuldige documentatie en studie van het domein waar een website voor nodig is. Aan de hand van het eerste, oriënterend gesprek leren wij je kantoor beter kennen, je filosofie, de doelstellingen van je organisatie, enz. Wij letten er zorgvuldig op dat het ontwerp niet verzandt in een aggressief commerciële voorstelling maar dat ernst, discretie en vertrouwen overal aanwezig blijven. Tenslotte zorgen wij dat er tijdloze, nuttige inhoud geplaatst wordt en dat de termen (zelfs speciale vaktermen) verstaanbaar naar voor komen. Want alhoewel een bezoeker op uw website tijd heeft, sta jij noch wij er om uitleg te geven als iets niet duidelijk is.

2TREES voor vrije beroepen. Je kunt op ons beroep doen voor eenvoudige tot heel gespecialiseerde websites, maar ook voor een discrete, stijlvolle en heel doeltreffende promotie achteraf. Meer informatie over ons bedrijf, onze filosofie en onze mogelijkheden vind je op onze website www.2trees.be. Of klik hier voor een contactformulier. Steeds tot je dienst!