Online verkoop in België is booming business.

Online omzet stijgt tot bijna 1 miljard euro.

Online omzet stijgt tot bijna 1 miljard euro.

De E-commerce in België blijft sterk vooruit gaan. Dit komt o.a. doordat het aantal internetaansluitingen blijft groeien, de mensen steeds beter vertrouwd worden met online shoppen en hun kredietkaart ook voor kleinere bedragen gebruiken. Wat is de e-commerce situatie nu begin 2011 en wat zijn de verwachtingen?

Internetaansluitingen stijging +5 % per jaar.

Een van de eerste vereisten voor e-commerce is natuurlijk aangesloten zijn op het internet. Deze internetaansluitingen in België doen het goed. De privé aansluitingen stegen in 2010 bijna 7 %. Er zijn nu bijna 2,7 miljoen internetaansluitingen begin 2011, waarvan een te verwaarlozen deel (38.000) nog moeten inbellen. De meeste zijn dus snelle verbindingen.

Nagenoeg de meeste bedrijven zijn momenteel wel met het internet verbonden. Toch stegen de bedrijfsaansluitingen vorig jaar nog met 5,1 %. Er zijn nu in totaal 554.728 bedrijfsaansluitingen in België. Deze beide factoren zorgen voor een goede basis voor e-commerce. Daarom is Online verkoop in België is booming business.

Online verkoop in België is booming business.

De grote vaststelling in 2010 is dat de Belg steeds vaker online shopt en deze aankopen online betaalt. In 2010 kochten we voor 903 miljoen euro bij de Belgische internetwinkels, een stijging met 29,1 % tov. een jaar eerder. Deze cijfers komen van Ogone, de Belgische specialist voor online betalingen.

Met een groei van bijna 30 % online omzet verkleint België een beetje de achterstand op landen als Nederland of Groot-Brittanië. De stijging is te verklaren doordat het online aanbod steeds groter wordt en doordat ook de online betaalmogelijkheden sterk uitgebreid zijn. Dat Online verkoop in België is booming business vertaalt zich ook op een ander vlak.

Sterke groei van de webwinkels in België.

Een van de redenen van de sterke stijging van de e-commerce in ons land is dus het online aanbod dat sterk uitbreidt. In 2010 starten elke maand zo’n 90 nieuwe webwinkels (2009: 80 nieuwe e-shops per maand). Hierdoor verruimt het online aanbod aan producten en diensten natuurlijk gevoelig.

En de consumenten spelen nu grif in op deze tendens. Ook zij kopen steeds vaker en steeds meer producten online aan. Ze ondervinden nl. snel de voordelen van online shoppen:

  • online shoppen gebeurt eenvoudig, snel en gemakkelijk van uit de luie zetel of thuis in een rustige omgeving;
  • via het internet kan men snel verschillende producten online vergelijken en zo aankopen bij de beste deal;
  • men vermijdt drukke winkelstraten, files, parkingproblemen, enz. want men koopt de producten online en ze worden netjes thuis afgeleverd;
  • het betalen gebeurt volledig veilig via een beveiligde betaalomgeving via b.v. Ogone. Zo is men ook zeker dat de gekochte producten achteraf effectief geleverd worden;
  • ook kleinere bedragen kunnen gemakkelijk via de kredietkaart (visa kaart) online betaald worden, zodat alles netjes op dezelfde rekening terecht komt.

Besluit.

Niets laat vermoeden dat deze tendens dit jaar wordt omgebogen. Over 2011 verwacht men dat de Belgische e-commerce omzet dan ook de kaap van 1 miljard euro zal overschrijden. Dit is een ideaal moment voor wie nog geen online verkoop aanbiedt om er snel mee te starten. Zo pikt men gewis een graantje mee van de verwachte online omzetstijging in 2011.

Meer informatie over online verkoop, veilige betalingen voor webshops en starten met een eigen webwinkel, contacteer vrijblijvend 2TREES. Wij kunnen u helpen.

Advertentie

E-commerce in België (update januari 2010)

Steeds meer mensen kopen online.

Online consumenten stijgt sterk in België

Steeds meer Belgen shoppen online. In 2009 deed een vierde van de mensen een aankoop via het internet. En ondanks de crisis boekten de Belgische e-commerce websites een omzetstijging van 20 procent ten opzichte van 2008. Behoorlijk indrukwekkende cijfers in het licht van economische toestand die nog steeds niet echt op groei staat.

E-commerce in België.

Een eerste vaststelling toont dat meer en meer klassieke winkels de stap wagen naar online verkoop. Toch vertoont ons land nog steeds een grote achterstand ten opzichte van buurlanden zoals Nederland en Groot-Brittannië. In België zijn het nog vooral reizen, tickets, boeken, cd’s en dvd’s die aangekocht werden. Wel valt de sterke groei van online bestelde kleding en filmtickets op. Maar ook andere sectoren en dienstenverleners volgen deze trend, ook onder invloed van e-governance.

Een stijgend aantal e-shops, in combinatie met meer mensen dit online aankopen, dat moet in de statistieken terug te vinden zijn. De stijging van het aantal online transacties bij Ogone is impressionant. In drie jaar tijd groeide het aantal aankopen via het internet met liefst 200 %, van 2,8 miljoen transacties in 2006 naar 8,4 miljoen eind 2008. Ogone staat in voor meer dan 85 % van de internetbetalingen in België, zodat dit percentage wel als representatief mag worden beschouwd. Het totaal bedrag aan online aankopen ligt in werkelijkheid dus nog hoger.

Evolutie van de e-commmerce in België.

Volgens Ogone is de stijging van het aantal online verkopen voornamelijk toe te schrijven aan het groter aanbod op het internet. Het valt immers op dat nu steeds meer fysieke winkels een online shop installeren ter ondersteuning van hun traditionele verkoop. Gemiddeld startten vorig jaar 80 nieuwe webwinkels online per maand. In het laatste kwartaal van 2009 steeg dit zelfs naar een gemiddelde van 90 nieuwe e-shops per maand.

Een bijkomend voordeel voor de e-commerce is dat de online betaalmogelijkheden nu ruimer zijn dan enkel via kredietkaart. Momenteel kan je ook met je bankkaart veilig betalen op het internet. Maar je kunt ook een directe koppeling maken op je webshop met de online betaalknop van je eigen bankinstelling. Zelfs gewone overschrijvingen kun je tegenwoordig op een volledig veilige manier gebruiken voor online aankopen te laten betalen. Vorig jaar kochten de Belgen 705 miljoen euro online aan. Dat is een stijging van 20 procent in een jaar tijd.

De vooruitzichten voor 2010 zijn dan ook heel positief. Men verwacht een even grote tot zelfs een lichte stijging van het aantal webwinkels en online aankopen. Deze groeiverwachting is enerzijds gebaseerd op de tendens dat de gevestigde winkels volop de stap naar online shopping maken. Daar is er nog een grote groeimarge.

Maar ook de vaststelling dat de helft van de online aankopen in het buitenland gebeurt is belangrijk. Want ook omgekeerd gaat dit op. Wie in België met een webshop start, merkt snel interesse van consumenten uit onze buurlanden. Als je weet dat bijvoorbeeld e-commerce in Nederland veel beter ingeburgerd is dan in ons land, kan je zo je extra groei en omzet becijferen.

Besluit.

E-commerce of een online shop is momenteel een extra troef voor een bestaande handelszaak. Steeds meer mensen in België kopen artikels of diensten via het internet en online aankopen is in onze buurlanden sterker ontwikkeld dan bij ons. Hierdoor krijgen e-shops in België extra troeven.

Denk je er aan om ook een e-business op te starten. Neem dan volledig vrijblijvend met ons contact op. Samen met u overlopen we de mogelijkheden en de beste organisatie voor uw online shop.

Waarom een webshop een goede beslissing is.

Een goede webshop moet je opmerken.

Een goede webshop moet je opmerken.

België is aan een inhaalbeweging toe voor webshops. Vaak zijn het bestaande bedrijven die hiermee hun offline verkopen willen uitbreiden. Maar ook het surfgedrag op het internet is sterk gewijzigd de laatste jaren. Sociale netwerksites spelen een steeds grotere rol in de online verkoop. Waarom een webwinkel beslist een goed idee is voor u leest u in dit artikel.

Trend: iedereen kan (wil) aan internetverkoop doen.

België bleef tot nu toe een beetje achter met het installeren van webshops ten opzichte van de overige Europese landen. Nu is er een duchtige inhaalbeweging aan de gang. In 2008 steeg het aantal online aankopen met bijna 45 % in vergelijking met het voorgaande jaar. Voor dit jaar verwacht men terug een groei van het aantal e-aankopen rond de 35 tot 40 procent en een omzetstijging van 20 tot 25 procent. Prima cijfers zowel aan de kopers- als aan de verkoperszijde.

Momenteel stellen we vast dat de grote internetwinkels serieus concurrentie beginnen ondervinden van de kleinere online shops. Dat is een beweging die we ook in het buitenland merkten. Eerst zijn het de grote organisaties die voluit de webshop kaart trekken. Daarna volgen de kleinere handelszaken. Dit zien we nu in België. De laatste tijd zijn het voornamelijk kleine, fysieke winkels die hun verkopen via het internet willen verruimen. Als zijn er recent ook een paar grote spelers vers begonnen online verkopen.

Waarom is een webshop een goede investering?

De doorbraak van het internet in het dagelijks leven speelt een bepalende rol hierin. En ook de overheid stimuleert dit ten volle met een aantal initiatieven om zoveel mogelijk Belgen aan betaalbaar, snel internet te helpen. Maar er zijn nog een aantal redenen:

  • Tegenwoordig kan men gebruik maken van goede, eenvoudige en relatief goedkope software of diensten om een internetwinkel uit te bouwen.
  • Het is steeds eenvoudiger en goedkoper om de online aankopen aan de internetkopers te leveren doordat er meer diensten op maat worden geleverd door de Post of pakjesdiensten.
  • Gestandaardiseerde en veilige betaalmogelijkheden bieden betaal- en leveringszekerheid voor online kopers en verkopers.
  • De online kopers kijken massaal en gemakkelijk op een e-shop omdat zij permanent zoeken om prijzen en mogelijkheden van producten of diensten met elkaar te vergelijken.
  • Online winkels verkopen hun producten gemakkelijker verder van de deur, zelfs in het buitenland, omdat hun producten daar vaak niet, of niet meer, te vinden zijn. Dat maakt ze uniek.

Ook het online consumentengedrag is gewijzigd.

Vroeger gebruikte men het internet voornamelijk om “te ontdekken”. Tegenwoordig is het enige doel vaak nog informatie en voordeel zoeken. Daarom merkt men nu -nog meer dan vroeger- dat surfers op het internet nog weinig tijd / geduld hebben. Onderzoek leert dat het grootste deel van de online shoppers niet verder kijkt dan de eerste twintig zoekresultaten.

We zien ook dat liefst 90 % van de internetgebruikers wekelijks op zoek gaat naar informatie. En ruim 60 % doet dit zelfs dagelijks. Hiervoor gebruikt men bijna uitsluitend zoekmachines zoals Google, Bing, e.a. Daarom is het van groot belang dat een webshop vlot wordt gevonden op het internet en liefst in de eerste helft van de zoekresultaten verschijnt.

Sociale netwerksites zoals Facebook, Netlog, e.a. zijn een heel belangrijke speler geworden. Online klanten delen hier hun ervaringen mee en deze beoordelingen van producten, winkels of diensten zijn vaak bepalend bij de online aankopen. Ook beoordelingen van klanten of kopers bij een product blijken vaak een meerwaarde te zijn.

Ook zoekertjes- of veilingsites zoals Kapaza, koopjeskrant.be, zoekertjes.net, e.a. kunnen een interessant promotiemiddel zijn voor een reguliere webshop. Meer dan een derde van de internetgebruikers verkoopt van tijd tot tijd zelf artikels via deze sites. Vanzelfsprekend bezoeken zij zelf dan ook regelmatig deze sites om te kijken welke producten er aangeboden worden.

Besluit.

De e-commerce in België is nu definitief aan een inhaalbeweging toe. Door gebruiksvriendelijke webshopprogramma’s, op maat gemaakte onlinediensten en voordelen van schaalvergroting voor recrutering is online verkopen ook voor kleinere internetwinkels heel rendabel. Wie begint, doet best beroep op een degelijke e-commercepartner zodat de gebouwde webwinkel vlot gevonden wordt op het internet en hoog in de zoekresultaten te vinden is.