De vijf courantste problemen voor websites.

Een slecht werkende of onvindbare website is antireclame voor uw zaak. Snel actie ondernemen dus.

Een slecht werkende of onvindbare website is antireclame voor uw zaak. Snel actie ondernemen dus.

Niet elke website die op het internet te vinden is, werkt even vlot. Soms komen zelfs na verloop van tijd een aantal problemen met een website naar boven. Welke zijn de vijf meest voorkomende problemen voor webistes en wat kunt u er aan doen? Dat leest u hier in dit nieuw artikel.

Waardoor komen problemen voor bij een website?

Laten we er gemakshalve van uitgaan dat elke nieuwe website volgens de regels van kunst is gemaakt (wat echt niet altijd het geval is). Dit betekent dus dat deze sites gemakkelijk gevonden en weergegeven worden door de zoekmachines, dat ze vlot inladen en alle informatie snel leesbaar is. Er zijn echter een aantal redenen waarom dit niet (meer) het geval is voor websites. Dat kan aan de programmering van de website liggen, maar net evengoed aan de instellingen van de computer of aan de webeigenaar zelf.

Het komt zelfs voor dat websites, die bij de oplevering perfect werkten, na verloop van tijd plots stroever reageren. Vaak is dat het geval bij zelf aanpasbare (CMS) websites. Daar ligt de oorzaak bijna altijd aan het onoordeelkundig toevoegen van informatie op de website. Maar ook de computer van de surfer zelf kan de oorzaak zijn. Te hoog ingestelde veiligheidsprocedures b.v., firewalls of spamfilters zijn niet altijd gezond voor het internetgebruik. Wie vaak problemen ondervindt bij het zoeken op het internet moet dus naar een aantal oorzaken gaan zoeken.

De vijf courantste problemen voor websites (en hun oplossing).

De volgende problemen zijn heel herkenbaar voor wie regelmatig op het internet surft. Ze behoren tot de vaakst voorkomende problemen. Als website eigenaar kan u beslist ooit wel een (paar) van deze opmerkingen in uw mailbox ontvangen. Daarom zijn de volgende opmerkingen nuttig voor zowel surfers als website eigenaars.

  • Uw website opent heel traag.
    Soms komt de tekst van een homepagina direct te voorschijn en laden de afbeeldingen lijn per lijn (of niet) in. Het gebeurt ook dat maar een deel van een webpagina inlaadt. Of zelfs helemaal niet. Dan krijg je na verloop van tijd de melding dat de wachttijd voor de verbinding is verstreken.
    Er kunnen een aantal oorzaken hiervoor zijn. Als een website traag inlaadt is er misschien een probleem met het vrije geheugen van uw computer. U kunt een aantal toepassingen afsluiten of de cache-geheugens van uw computer leegmaken. Laden foto’s heel traag in, dan zijn ze misschien te zwaar voor internet. Foto’s voor websites zijn bij voorkeur 72 dpi en niet zwaarder dan 150 kb.
    Opent er helemaal niets, kijk dan eerst of het internet op dat moment wel beschikbaar is. Zo ja, dan kan ook de router heropstarten soelaas bieden. Traag openende websites houden meestal verband met het geheugen van ofwel uw eigen computer, routers of programma.
  • Uw website wordt niet ingeladen omdat uw computer geen cookies accepteert.
    Dit is een heel vaak voorkomend probleem, zeker bij mensen die een voordracht of cursus over computerbeveiliging hebben gevolgd. Een cookie is een stukje software dat op uw computer geïnstalleerd wordt zodat uw PC herkend wordt de volgende keren dat u terugsurft. Cookies zorgen er voor dat de volgende keren de website sneller inlaadt, maar ook dat statistiekenprogramma’s zien welke pagina’s bezocht worden, waar u de site verlaat, enz. Wie in de instellingen aanduidt dat de webbrowser van uw computer geen cookies accepteert, kan heel weinig websites bezoeken.
    Om dit probleem op te lossen gaat u naar de instellingen van uw webbrowser (Firefox, Safari, Chrome, …) en geeft er aan dat u wel cookies aanvaardt.
  • De lay-out van uw website wordt “vervormd” weergegeven.
    B.v. bepaalde kolommen ontbreken op een computer, afbeeldingen staan uit verband of zelfs de hele lay-out staat door elkaar. Hoogstwaarschijnlijk houdt dit verband met de browser die u gebruikt. Was dit vroeger niet het geval dan heeft u misschien recent een nieuwe browser geïnstalleerd of een update uitgevoerd. Gekend en berucht bij webbouwers is Internet Explorer die er zelfs in slaagt om dezelfde website verschillend weer te geven met de verschillende versies van I.E.
    Indien u dit vaststelt, neemt u best contact op met een goede webbouwer. 2TREES b.v. test alle nieuwe websites op de meest gangbare browsers van het moment en past de programmatuur van een website aan zodat ze op alle courante browsers mooi worden weergegeven.
  • Uw website wordt helemaal niet gevonden op het internet.
    Ja, dat is lastig. Heeft u nog nooit problemen ondervonden met de vindbaarheid, dan ligt het misschien aan uw hostingfirma. Ze kunnen de programma’s van hun servers een onderhoud of update geven waardoor de websites tijdelijk offline gaan. Meestal wordt u hiervan vooraf verwittigd. Is uw site nog nooit goed gevonden geworden op het internet, dan hapert er waarschijnlijk iets aan de programmatuur. Heel vaak komt dit doordat er geen (goede) zoekmachine optimalisatie is ingebouwd. Neem hiervoor contact op met een goede webbouwer en vraag advies.
    Ook het soort website kan oorzaak zijn. Flash websites zien er meestal flashy uit, maar zijn quasi onleesbaar voor zoekmachines. Ook wat er op uw website staat, kan de vindbaarheid negatief beïnvloeden. Foto’s die niet zoekmachine vriendelijk zijn geplaatst b.v., de structuur die onlogisch in mekaar steekt, overgangen die blokkeren, enz. Het beste neemt u direct contact op met een goede webpartner.
  • Bepaalde pagina’s zijn onvindbaar of worden niet weergegeven.
    Soms krijgt u zelfs een foutboodschap waar dit vroeger niet het geval was. Dit probleem komt terug meer voor bij CMS websites dan bij de eenvoudige websites. Het gebeurt dat site-eigenaars webpagina’s die niet meer actueel zijn gewoon wissen. Als ze later terug belangrijk worden (b.v. voor de soldenperiode of opendeurdagen) bouwen ze ze terug op. Als de naam van de pagina wijzigt t.o.v. de oude pagina zal deze link, die vaak maanden achterblijft in de geheugens van de zoekmachines, niet meer werken. Ook na het opladen van nieuwe websites zijn er vaak oude pagina’s die onvindbaar worden omdat ze niet meer bestaan.
    Het beste is om vooraf duidelijk af te spreken met de bouwer van een nieuwe website welke pagina’s (en URL’s) belangrijk zijn, zodat deze terug gebruikt worden voor de nieuwe site. Is dit niet het geval, dan kan uw webbouwer meestal een 301 of 302 redirect inbouwen om de zoekopdrachten om te leiden naar uw nieuwe website.

Besluit.

Wie problemen ondervindt bij het vinden of bezoeken van websites kijkt best eerst de eigen computer na. Indien er hier geen directe oorzaak te vinden is, kan de hostingfirma of de website zelf de reden zijn. In dit geval neemst u best contact op met een goede webbouwer voor advies of voor hulp. Want een gebrekkige, of gebrekkig werkende, website is direct negatieve reclame voor uw bedrijf of zaak. Want antireclame kunnen we tegenwoordig missen als kiespijn.

Patrick Puype – www.2trees.be

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s