Webshop + website: de ideale combinatie.

Een website is het peper en zout voor een webshop. Pure noodzaak.

Een website is het peper en zout voor een webshop. Pure noodzaak.

Een website is iets totaal anders dan een webshop. Vaak staat men hier niet bij stil. Het uitgangspunt verschilt immers in de grond. Om perfect met het internet te werken zijn beiden noodzakelijk. Ze versterken elkaar. Waardoor komt dit?

Het doel van een site bepaalt de goede werking.

Met een website is het de bedoeling om de mensen te informeren. Dat kan gaan over technische zaken zoals het gebruik van een apparaat, handleidingen, kalenders, enz. Ook algemene zaken kan men communiceren zoals openingsuren, wegwijzers, verantwoordelijken en hun contactgegevens, enz.

Even belangrijk aan een website is echter het promotioneel doel. Met een goede site laat men als het ware zien welke voordelen een product of dienst biedt aan de gebruiker. Hier is de sfeer het belangrijkste. En deze sfeer komt tot uiting door de teksten en door de foto’s of beelden. Een goede website zorgt voor het gevoel dat je ook iets wilt hebben, meemaken, gebruiken. Of tout court, zorgt er voor dat je vindt dat je ook deel wilt uitmaken van deze wereld. Dat is het wervend aspect van een website.

Een webshop heeft de bedoeling om te verkopen. Alles staat in dit teken. De producten zijn er logisch geordend. Je kan er artikels reserveren en afrekenen aan de kassa. Technisch moet alles vlot verlopen. Overzichten van bestellingen, facturen, leveringsbons, betaalmogelijkheden, enz. moeten prima geregeld zijn. En vooral, een online shop is gebonden aan een aantal wettelijke regels en verplichte vermeldingen. Maar het belangrijkste is wel dat bij een internetwinkel alles in het teken van de verkoop staat.

Hoe combineer je best een webshop met je website?

Je hoeft het niet moeilijker te maken dan nodig. Het is perfect mogelijk om beide op je domeinnaam te laten hosten. Denk er wel aan dat een webshop meer ruimte nodig heeft dan een website. Op een online shop staan meestal veel meer producten met hun foto. En dat neemt nu eenmaal meer plaats in.

Het ideale is dat de mensen steeds op de homepagina van je website terecht komen. Daar hebben ze alle mogelijkheden om zich te informeren of om direct naar de webwinkel door te klikken. De homepagina is normaal promotioneel perfect in orde. Hier moet de juiste sfeer van je zaak of producten als het ware uit het beeldscherm springen en de bezoekers zien hier de volledige en duidelijke navigatie op je site. Als er banners of promotievakken actief zijn, staan deze hoofdzakelijk op de home. Een ideaal vertrekpunt dus.

Kies je voor verschillende domeinnamen voor je webshop en website, dan maken we dat er op de homepagina van je website eendirecte link staat naar je webshop. Verschillende domeinnamen kan handig zijn in bepaalde gevallen. Als je b.v. verschillende doelgroepen wilt aanspreken, b.v. consumenten (= toegang via je website naar je consumentenshop) en professionelen (= directe toegang via de onlinshop-url). Je kunt hier ver in gaan. Maar doe het wel steeds doordacht. Het is b.v. perfect mogelijk om enerzijds de jongeren aan te spreken met een flitsende, drukke, dynamische website annex webshop en daarnaast moderne, prijsbewuste vrouwen van 25 tot 45 jaar met een directe link naar de webshop.

Website en webshop, zelfs al zijn ze geïntegreerd in elkaar, krijgen een eigen optimalisatie (SEO) op het internet met eigen zoekwoordenlijsten, beschrijvingen, enz. Doordat er op een webshop meer artikels staan met beschrijvingen, vaker wijzigingen zijn, meer beweging is, enz. zal deze iets vlotter worden weergegeven door de zoekmachines. Een website biedt dan weer het voordeel dat er beter promotionele accenten kunnen worden gelegd met uitgebreidere teksten, mooie lay-outs en prachtige sfeerbeelden. Dat is de kers op de taart.

De tijdelijke tussenoplossing: een semi-verkoopsite.

Al ligt de klemtoon van een webshop op het verkopen en opbrengst genereren, de investering is meestal een veelvoud van een website. Je moet er ook rekening mee houden dat een online shop niet op zijn eigen draait. Je moet er tijd in steken om deze op te bouwen, artikels, foto’s en beschrijvingen te plaatsen, orders te verwerken, nieuwe producten te vermelden en uitverkochte te verwijderen. Net zoals bij een fysische winkel dus. En dat is een beslissing die je goed doordacht neemt.

Daarom bestaat een tussenoplossing om je bestaande, informatieve website in een eerste fase uit te breiden met een aantal verkooppagina’s. Hier kun je dan bepaalde producten in de kijker zetten of bepaalde promoties aankondigen. Heb je ook nog een fysische winkel dan kun je de artikels daar laten afhalen (en betalen). Of anders lever je uit nadat het geld van de bestelling op je rekening staat. Op deze manier kun je beetje bij beetje ervaring opdoen met online verkoop en bereid je een goed deel van je bezoekers reeds voor op een toekomstige online winkel.

Deze formule is niet ideaal, maar is best werkbaar in een eerste fase. Om ervaring op te doen b.v. of om een en ander op de online markt uit te testen. En als je later de stap waagt en een volwaardige internetshop start, dan nog kunnen deze verkooppagina’s van je gewone website blijven bestaan als extra promotiemiddel voor je webshop.

Besluit: een website + webshop = de ideale combinatie.

De sterkste resultaten in internetland zet je neer als je brengt wat de mensen verwachten. Van een website verwachten bezoekers informatie en duiding. Van een webshop verwachten ze duidelijk overzicht van de producten, goede beschrijvingen en een helder kostprijs en leveringsvoorwaarden. Deze twee totaal verschillende uitgangspunten combineren in één site is quasi ondoenbaar. Het kan nooit tot een goed huwelijk leiden. Daarom is het aangewezen om ofwel de lay-out en uitbouw van je website mee te bespreken met je webshop, of anders minstens je online shop uit te breiden met een aparte show-homepage en een drie tot vijf commerciële pagina’s om de juiste klemtonen te leggen voor diverse categorieën.

Wil je meer rendement en omzet halen met weinig vaste, directe kosten? Dan is een online shop een prima beslissing. Doe het wel doordacht en spreek met mensen die kennis van zaken hebben. Zo vermijd je onnodige verrassingen en “de harde leerschool” achteraf.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s