Trend: online shoppen zet zich verder door.

Online shopping: waarom zit internetverkoop in de lift?

Online shopping: waarom zit internetverkoop in de lift?

In 2008 kocht meer dan 30 % van de Europeanen iets op het internet. Onderzoek leert ook dat meer dan 50 % van de Belgen constant online zijn. Deze gegevens verklaren voor een deel de verder groeiende populariteit van de internet verkoopsites. Wat zijn nu de trends en waarom is België een groeiland met toekomst?

Stijging online verkoop, een Europees fenomeen.

Met over de 30 procent Europeanen die vorig jaar een online aankoop deden, kan men gerust stellen dat de internet verkoop verder aan populariteit wint. Wel stellen we vast dat de consumenten voornamelijk in webwinkels in eigen land aankopen. Winkeliers uit andere landen vallen vaak uit de boot. Een mogelijke verklaring is de taalbarrière. Aankopen in een taal die men niet goed kent, vormt zeker een grote hinderpaal. Maar vaak speelt ook het algeheel uitzicht en een amateuristische organisatie van de internetwinkel een rol. De betere online winkels zien er professioneel uit en zijn minstens in een universele taal, b.v. het Engels, te bezoeken.

In 2008 steeg het aantal online shoppers in Europa met 5 procent ten opzichte van het vorig jaar. Dit zijn zo’n slordige 150 miljoen consumenten extra. De landen waar internetwinkelen het populairst is, zijn Denemarken, Groot-Brittannië en Nederland. Deze top drie halen een score van boven de 55 procent. België heeft nog een grote marge. Momenteel kopen 21 procent van onze consumenten goederen en diensten online.

Welke producten worden meest online aangekocht?

De populairste producten houden nog steeds verband met het reizen. Reizen en hotels boeken halen de top. Maar ook sportartikelen, kledij, boeken, speelgoed, tickets, films, muziek en software worden vlot online verhandeld.

Peilen we naar de reden van online aankopen, dan zijn de voornaamste motieven het gemak waarmee men een groot aanbod kan bekijken. Maar ook de vlotte mogelijkheid om prijzen te vergelijken, de betaalbaarheid en het gemak van bestellen zijn de pluspunten. De voornaamste zaken die mensen tegenhouden om online aan te kopen zijn dan weer onduidelijke productinformatie, ontbreken van de privacyvermeldingen, te aggressieve reclame en het ontbreken van richtlijnenen om goederen terug te sturen.

België, groeiland voor online verkoop.

De meerderheid van de Belgen zijn permanent online. En nog een vijfde logt minstens tweemaal per dag op het internet in. Bijna 30 procent surft tot 2 uur per dag op het internet en nog zo’n 20 procent doet dit gemiddeld 1 uur per dag. Gemiddeld worden per sessie vier tot zes internetsites bezocht.

De populairste sites in België zijn nieuwssites, netwerksites zoals Facebook, Netlog, e.a. en amusementssites. Meestal bezoekt men voornamelijk gekende sites. Op dit vlak scoort België duidelijk beter dan de rest van Europa. Bij ons zijn gemiddeld de helft nieuwe sites, terwijl in Europa gemiddelde drie van de tien bezochte sites nieuw zijn. Deze tendens verklaart dan ook voor een deel waarom de online verkoop en het succes van webshops in België duidelijk hoger ligt dan in de rest van Europa. Zeker voor KMO’s en gespecialiseerde winkels is het starten met een onlineshop momenteel een heel goede beslissing om de verkoop en de rentabiliteit in de toekomst te verstevigen.

Een betrouwbare, goede online winkel ontwerpen is gespecialiseerd werk. Zeker voor KMO’s en zelfstandige ondernemers is kennis van zaken van een webbouwer van doorslaggevend belang.

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google photo

Je reageert onder je Google account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s